内训课
培训对象:
基层管理者、班组长、领班、店长
课程介绍:
在企业中，基层员工数量是最大的，特别是制造业和服务业，一线员工占到80%。对这部分员工管理的好坏，直接关系到企业发展和竞争力的高低，直接影响着企业的生产经营和服务。班组长作为连接中层管理者与一线员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用，因此优秀的班组长是企业和服务组织提升绩效的根基，是企业创新发展的铺路人。班组长在完成从工人、普通员工到管理者的角色转变后，是否能够能为一名优秀称职的班组长？
作为基层管理的班组长，在您开展工作时，您将会有以下疑问：
Ø如何实现从技术型员工到管理型员工的转变
Ø如何实现从管物、管事到管理人的转变
Ø如何实现从制度管理到魅力管理的转变
Ø如何实现员工激情和凝聚力的双高
Ø如何提高产品品质和服务水平
Ø如何有效的利用监督和评价方式公平的评估员工
Ø如何建设高绩效的班组团队
Ø如何让管理工作“胜在基层”
Ø为何有的员工心浮气躁、消极、表现不佳
“决战基层”课程将为班组长提供8项管理技能，通过对《角色管理》、《员工管理》、《沟通管理》、《关系管理》、《员工激励》、《咨询管理》、《绩效评价》和《班组建设》八项管理技能的强化训练，来有效提高班组长在组织内部的执行能力，以及利用科学的思想和方法将班组长打造成为一名合格的基层管理者，帮助班组长实现从“从平凡到伟大、从A到A+”的锐变。