《职业经理十大管理技能突破》课程大纲
课程目标:清楚的认知作为中层管理者的角色;学会时间管理的主要方法;掌握与上司沟通、同事、下属沟通的方法与技巧;熟悉目标管理法的内容,掌握设定目标的七大步骤;学会根据人格类型激励员工;掌握正确的绩效评估方法;掌握适度授权的要领;了解老化团队发展的突破口;掌握团队冲突的主要处理方法
课程大纲:
第一部分:自我管理篇
1、角色认知
2、时间管理
3、有效沟通
第二部分:绩效管理
1、目标管理
2、激励管理
3、绩效评估
第三部分:团队发展
1、领导
2、教练
3、授权
4、团队发展