海尔市场链与业务流程再造

培训对象:　企业总经理、副总经理等中高层管理人员　

　培训方式:　讲授 - 启发式

企业内训培训目标

一．以市场链为钮带的业务流程再造提出的背景1．国际化企业的三个标准和实现国际化经营目标的需要2．从源头上全面提升员工创新能力和工作责任心是海尔国际化迫切需要解决的问题3．规避和医治“大企业病”，全面提升管理效率是新经济条件下海尔国际化经营的需要……

企业内训课程大纲

海尔市场链与业务流程再造企业内训课程

一．以市场链为钮带的业务流程再造提出的背景

1．国际化企业的三个标准和实现国际化经营目标的需要

2．从源头上全面提升员工创新能力和工作责任心是海尔国际化迫切需要解决的问题

3．规避和医治“大企业病”，全面提升管理效率是新经济条件下海尔国际化经营的需要

二．海尔市场链与业务流程再造的内涵

1．市场链的含义

2．业务流程再造的含义

三．以市场链为钮带的业务流程再造的主要做法

（一）理论依据和创新观念的确立

1．海尔“企业源头论”和SST观念的确立

2．业务流程再造理论与新流程观念的确立

3．负债经营理论与负债经营观念的确立

（二）组织结构调整和内部业务流程整合

1．组织机构调整

2．核心流程和支持流程内部的子流程的建立

3．流程的负债经营机制的建立

4．建立内部价格体系

5．建立流程和岗位的业绩评价体系和价值分配体系

6．以SST为手段建立流程之间、岗位[之间的经济利益关系

（三）业务流程整合