内训课
培训对象:
培训对象: 企业新进员工及中、高层管理人员
培训方式: 讲解主持、感悟游戏、角
课程介绍:
企业内训培训目标
人生的成功就是人际沟通的成功！一个企业如何在不断做大的过程中保持下属员工的积极性、上进心？为何有许多拥有优秀员工的企业在不断发展的过程中停滞不前？创造一个良好的沟通环境便成为许多领导者的当务之急。本课程从沟通的定义讲起，系统的理论讲解、详实的个案举例、生动的互动游戏以及丰富的角色扮演来阐述沟通的重要性、定义、要素以及实际应用等相关问题，从而给学员以更具有实际意义的沟通技巧。
企业内训课程大纲
沟通技巧企业内训课程
沟通概论
沟通的目的及作用
沟通障碍
如何消除沟通障碍
如何让信息明确地传递
明确表达的重要性
检查沟通效果
有效的聆听
聆听与确认
聆听痛苦
几种提问技巧及原则
正确地提问
有效沟通的秘诀
契合—沟通的最高境界
契合的力量
契合与冲突
如何建立契合
做一个弹性沟通者
本课程将为您提供一天强力培训，从而提高您与您的上级、同事以及下属的沟通技巧。最为重要的是您将在这为期一天的培训中通过实践来学习，因为我们的培训实践就是在您最需要它们的时候，帮助您找到答案。