成为优秀员工、主管的八大心态

培训对象:　公司全体员工　

　培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨

企业内训培训目标

通过培训，员工的工作情绪有明显改善，同事之间的协作配合度增加，团队凝聚力增强，工作延误率、出错率下降，企业归属感提升，推卸责任情况改善，并开始树立凡事不找借口观念。促使员工德、才兼备，为企业“内强素质，外塑形象，诚信做人，敬业为本”的企业文化奠定思想基础。

企业内训课程大纲

成为优秀员工、主管的八大心态企业内训课程

态度决定一切！要想改善工作的结果，就必须改善工作思想观念和心态。

1、成功员工的两项基本素质。

2、能力与收入的关系。

3、企业中的三种员工：

①一种是对工作中的麻烦与问题推托找借口者；

②第二种是对工作只会反应问题,不会主动想办法解决者；

③第三种是勇于承担与解决问题者。

4、能力萎缩和能力成长者。

5、不改变过程－努力、付出、工作专业水准、方法或技能，也无法改变结果－收入

6、优秀员工的八大心态：

1、积极心态

2、感恩心态

3、主人翁心态

4、长远心态

5、忠诚心态

6、敬业心态

7、宽容心态

8、学习心态

7、员工讨论分享：

①学到什么，如何应用到工作中去；

②安排会后会小组讨论心得。

8、董事长接受大家感谢同时做培训总结