内训课
培训对象:
培训对象: 企业中需要对部门业绩负责的中、高层主管及企业主
培训方式: 现场
课程介绍:
企业内训培训目标
绩效管理背后的核心管理原则；业绩管理文件的作用；关键绩效指标；-理解和愿意努力推行全面绩效管理-理解绩效管理的整体系统和自己的角色-理解结果导向和行为管理的关系-认同作为管理者实施细致行为管理的职责，并学习相应技能-学会制定：关键绩效指标、工作目标分析文件、工作职责描述书，并综合运用三份文件管理下属的绩效-学会制定KPI指标，并且形成制定本部门KPI指标的行动计划，课后客户公司有能力自我开展制定KPI体系的工作解决量化难以量化的工作指标问题。
企业内训课程大纲
目标管理和建立KPI体系企业内训课程
第一、绩效管理背后的核心管理原则：
管理的变革：
从要做什么到要实现什么
区别结果导向和行为管理的不同
理解衡量是实现结果的保证
理解业务逻辑，尊重运作的独特性，建立符合自己公司和部门业务特点的考核体系
理解绩效管理不是破记录
第二、业绩管理文件的作用
绩效管理文件
区分日常性工作和策略性工作
改写工作目标和标准
区分目标和标准
目标的特性练习：根据实际例子改写成目标
如何寻找并管理策略性任务
管理日常性活动
如何衡量和控制模糊性工作内容
小组练习：
分析一个岗位针对一个员工：
分析其关键结果领域
针对其一个关键结果领域寻找关联行为
为每个关联行为制定表现标准通过TRICK管理日常绩效
第三、关键绩效指标
从指挥控制到协调自治：关键绩效指标管理原理
通过案例学习：
成功因素、正确行为和KPI不同业务类型KPI参考
平衡计分卡和KPI的关系：处理绩效表现和系统建设的关系
从KPI指标到KPI目标的操作方法
采用最简单的显示方式跟进