市场调研

培训对象:　市场营销人员、品牌经理等　

　培训方式:　讲授与互动结合、案例分析

企业内训培训目标

调研是为策划服务的,是为决策服务的,是为下一步的市场策划工作和企业决策者提供决策的根据和信心。那么如何进行市场调研，运用什么样的方法进行有效的市场调研……

企业内训课程大纲

市场调研企业内训课程

一、市场调研思路（3小时）在这一部分，通过讲解，讨论和案例分析的方法，帮助学员全面了解市场调研的内涵和市场调研的基本步骤。同时，掌握如何把营销目标转化为调研目标。

1、市场调研在市场营销中的作用

2、市场调研的基本步骤

3、如何有效地把营销中的问题转化为调研问题

二、收集市场信息（1小时）在这一部分，通过讲解，讨论和案例分析的方法，帮助学员掌握如何有效地收集信息。掌握低成本收集信息的方法。

1、如何确定信息的类型

2、信息的来源

3、一手信息与二手信息

4、低成本地收集信息的方法

5、信息收集的途径

三、调研问卷的设计（4小时）在这一部分，通过讲解，案例分析和自我设计的方法，帮助学员掌握调查问卷的设计方法，了解在设计问卷中需要注意的问题。

1、调研问卷的结构

2、调研问卷的内容安排

3、调研问卷的提问方式

4、调研问卷的题目类型

5、调研问卷的语言运用

四、定性调研方法（4小时）在这一部分，通过讲解，案例分析和自我设计的方法，帮助学员掌握定性调研的方法，了解每种方法的适用特点以及注意事项。

1、焦点（小组）访谈

2、深度拜访

3、投射技术

4、案例分析

5、过程分析

五、调研分析和调研报告（2小时）在这一部分，通过讲解，讨论和案例分析的方法，帮助学员掌握数据抽样，数据收集和基本的数据分析的方法，以及如何书写调研报告。

1、数据抽样的方法

2、数据收集的方法

3、调研报告的书写方法