内训课
培训对象:
培训对象: 客户经理、产品经理、销售经理等具有3年以上专业销售经验的人员。
培训
课程介绍:
企业内训培训目标
了解重点客户销售战略，学习深入认识客户方法，掌握利用信息识别评估顾客机会，了解重点客户的开发策略和步骤，介绍与推销技能不同高级销售和客户管理技能和工具。
企业内训课程大纲
重点客户开发与管理流程企业内训课程
交易型和关系型策略
重点客户管理的三要素
交易式和关系式销售
客户经理的角色
剖析顾客本质的五种方法
剖析顾客本质的五种方法
四种个性类型
关注和期待变化
销售顾问的两项要务
顾问式销售的职能
参与问题解决的要素
建立信任的方法
重点客户开发四阶段
开发重点客户的四个阶段
客户维护
客户经理需要搜集的信息
客户关系评估提问
信息的利用
客户机会评估
三大重点客户销售战略
实施方案销售
建立长期顾客关系
高层次拜访
销售技巧与客户管理的技能对比