有志提高个人技能或企业管理人士
课程内容:第一部分:前程规划
一、目标
什么是无效的目标
有效目标具备哪些条件
目标制定的步骤
二、写下个人的十个目标
三、写下个人目标完成的理由
四、把你的目标细化
五、完成这些目标你打长算付出什么代价六、设定你目标达成的期限七、确认你要克服的障碍
八、确认你所需要的知识,并且为你的知识设定优先顺序
九、确认你需要那些人、那些团体、那些机构来帮助你达成目标
十、制定一个计划,并且不断的更新这个计划
十一、把你的目标告诉任何人
十二、制定你的核心梦想版
十三、运用潜意识力量,正面自我暗示,永远积极思想。
十四、每天睡觉前做自我检讨,衡量进度,作积极修正,静夜六思
十五、坚持到底、永不放弃、直至成功。
结论:成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。
第二部分:销售精英应有的观念
一、积极进取的心态
二、不拘小节成就大事
三、感恩的心
四、奉献的精神
五、凡事全力以赴
六、以实力赢得尊重以专业赢得肯定
第三部分:团队文化的塑造
一、营销团队文化的特点
二、营销团队的文化就是建立一种标志
三、营销团队文化就是统一一种思想
四、营销团队文化就是创造一种氛围
五、营销团队文化就是建立一个系统
员工的提升系统
六、营销团队文化就是建立一种标准
结论:用奖杯写日记,用荣誉写文章
第四部分:赢向未来的策略
一、人脉=钱脉
二、销售能力与推销能力是成功致富的关键
三、成功靠团队
四、成功要有成功的环境
五、逆向思维、把握时机
六、不怕沒有机会、只怕沒有实力
第五部分:业务推动的方针与重点
一、什么叫业务推动
二、业务推动种类
三、业务推动的误区
四、推动注意事项
五、推动的方式
A、不花钱的激励
B、花小钱的激励
六、花大钱的激励
结论:心动不如行动
第六部分:购买心理与推销流程一、购买心理二、购买心理的探讨
三、推销流程
四、案例
五、专业化推销流程的最大原则
六、成功推销的法宝
第七部分:销售卖点
一、卖点:商品在销售时的创意
二、思路决定出路、性格决定命运
三、没有销售不出去的商品、只有销售不出去的人
四、商品定位的创意
差异性
排他性
权威性
五、商品销售模式建立的创意
引导式销售
模式化销售
循环式销售
六、商品销售服务的创意
结论:如果你有行动力你会成功、如果你有创造力你会卓越
第八部分:拒绝处理
一、拒绝是成交的开始
二、面对拒绝应有的正确心态
三、客户拒绝的借口
四、如何处理拒绝
直接击退法
虚应反击法
反问法
预防法
二选一法
第九部分:成交的艺术一、信心和决心是成交的前提二、把握时机该出手时就出手三、促成要素四、促成的方法
五、有形的是技巧、无形的是境界第十部分服务代替行销
一、二十一世纪企业的竞争就是服务的竞争
二、服务的类型
温馨的服务:小天鹅的1、2、3、4、5
系统的服务:餐饮服务循环圈
创新的服务
三、锁定客户的高附加值服
结论:
我们的客户之所以这样满意,理由之一就是因为我们不满意。