培训对象:
有志提高个人技能或企业管理人士
课程介绍:
课程介绍
企业在进行国际市场拓展的过程中，最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市场开发和拓展。显然，国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。如何打开国际市场营销的大门，尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进行运营的中小企业而言，找到一些切实可行的、卓有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的问题。国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场。中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别，个性不一，如何应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。如何开发更多的新客户，以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?
培训方式：采用模拟演练、案例分析及多媒体教学（国语）；
课程内容
第一讲国际市场营销中的宏观环境影响和应对技巧
一、国际贸易营销方式综述二、欧盟市场的共性和差异分析
三、北美市场的市场环境分析四、北欧及东南亚市场的特征
五、不同市场的产品营销过程中应注意的问题和相应的策略
第二讲国际客户开发技巧及风险防范
一、挖掘潜在客户的方法二、维持现有客户的技巧
三、抢夺对手客户的策略四、如何对客户信用进行调查和分析
五、国际贸易纠纷的预防和处理六、单、证、船、货管理流程
七、进出口业务流程中的风险防范八、如何识别外贸代理中的陷阱
九、如何处理客户的寄样要求十、国际贸易合同的制定及诈骗防范
第三讲：如何通过各种交易会参展获取客户订单
一、如何做好参展筹备工作
1、参加国际会展不可缺少的配件2、参展细节及应注意的事项
3、如何选择符合企业需要的展会4、参展的展前宣传和展会营销策略
5、展前准备八步曲6、广交会的特点及参展筹备
二、企业参展的艺术和策略
1、商家的参展艺术和策略2、布展及展会中营销
3、商业展览的技巧综述4、如何设计引人注目的小型展位
5、巧参展的20条法则6、参展始终没有客户的原因探讨
三、参展中的应对之道
1、参展中的买方心理透视2、了解专业观众的采购体验
3、如何在展会中俘获潜在客户4、展会中与潜在客户的洽谈技巧
5、展会中应对客户的要诀6、参展心态
7、参展七不要
四、如何做好参展的善后工作
1、展品处理及展后营销2、A、B、C分类
3、如何与展会中的潜在客户进行进一步善后沟通
第四讲国际市场运营策略与开发
一、国际市场的10PS策略二、国际市场的营销组合策略
三、出口营销的五大难题和应对的策略四、如何应对国际中间商的采购行为
五、国际市场的电子商务推广策略以及问题的应对策略
六、国际市场营销策划战略举例七、国际营销技巧中的“移魂大法”
第五讲国际商务谈判与国际客户沟通策略与技巧
一、如何寻找国际市场客户，力争客户下达定单
二、与国际市场客户沟通的策略与技巧
三、联系欧美客户的实战策略与技巧
四、巧用电子商务，筛选中意客户
五、站在国际客户的立场，探询国际买家
六、国际单证与海外市场开拓有效工具----单证
七、国际市场客户沟通的重要工具---商务信函的写作技巧
八、防范客户流失的策略
九、国际商务谈判策略与外贸谈判的法则与禁忌
十、国际商务谈判的重心和要点介评
第六讲有效利用电子商务平台挖掘国际客户
一、使用电子商务平台的技巧
二、商务平台上真假客户的识别
三、考察和被考察，网上客户的信用调查和分析
四、电子商务平台的客户沟通策略
五、通过中间客户挖掘真正的交易对象
六、邀请函的作用和使用邀请函的技巧
七、网上交易的特点和利弊分析
八、介绍几个著名的电子商务平台
第七讲国际市场定价的原则和应注意的问题
一、国际市场的作价原则和应注意的问题
二、国际市场作价与国际市场开发
三、如何进行国际市场价格谈判
四、换汇成本和如何理解国际市场赢利模式
参加对象：进出口部、营销策划总监、策划经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板；