管理、沟通技巧提升与人际关系改善

天数:2 天   类别:企业经营   课程编号:

NX1592

培训对象:

有志提高个人技能或企业管理人士

课程介绍:

参加对象第一线的管理者,企业班组长、拉/线长、车间主任、生产课长、生管、生产助理、生产文员、主管、储备干部等基层管理人员、优秀员工。<br><br>培训特色“村长,就得把自己当干部”,管理者就要有管理者的思路!</p><p>从不同的班组长培训视角,为你打造合格基层管理人员——长期以来,班组长等基层管理人员,被称为“兵头将尾”而倍受重视。然而,众多培训与企业使用他们时均在“兵头”上想办法,没从“将尾”中找出路。</p><p>本课程旨在为你训练出一批合格的管理人员,而不是劳动模范或技术能手!</p><p>本课程将快速增强第一线管理者管理沟通技能,提升管理理念,改善与员工及上司之间的人际关系。<br><br>课程大纲沟通技巧与人际关系改善<br>1、有效沟通之程序与要决;<br>2、如何进行协调;<br>3、与下属的沟通协调;<br>4、如何与上司相处;<br>5、如何处理与员工的冲突;<br>6、人际关系改善方法与步骤;</p><p>自我管理艺术与管理理念提升<br>1、问题或难题处理艺术;<br>2、自我时间管理方法;<br>3、需要层次与双因素激励理论;<br>4、人本管理与团队精神;<br>5、班组建立学习型组织的五项修炼;<br><br>

讲师简介:

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