内训课
培训对象:
有志提高个人技能或企业管理人士
课程介绍:
课程目的
当企业已经导入ISO9001:2000国际品质管理系统；但却仍然不能达到预期的效益时，SixSigma提供了一个提升企业竞争力及财务绩效的解决方案。上课学员可以在本课程中了解到SixSigma的观念、体系结构、导入方法，并自成功案例中获取成功的经验。
课程对象
总经理、高阶、中阶管理干部
课程大纲
一、何谓SixSigma
---SixSigma以顾客的心声驱动持续改善，以严格且有纪律的统计方法解决问题，以实务的运用作为训练的依据，以可量化的绩效及财务报酬为基准，追求几近于零缺点的3.4ppm。
二、SixSigma发展历程
---Motorola公司于1987年开发了SixSigma并获得重大成就；其后GE等欧、美、日先进企业加以发扬光大，并快速使用于全球中小企业。
三、SixSigma作为企业变革方案的基本观念
---SixSigma以全盘经营活动为对象，包含规划、行销、设计、工程、制程、服务等，以标准差作为目标的衡量指针。
四、SixSigma推动成功案例：Motorola,GE,DuPont,---等。
五、SixSigma导入前准备
---1.高阶领导层以身作则2.建立推动团队与项目计划3.制定教育训练内容4.选择工具与统计技术。
六、SixSigma导入执行步骤：DMAIC
---1.设定范围及目标2.量测绩效资料3.分析根本原因4.执行改善5.标准化及持续改善。
七、SixSigma是不是万灵丹？