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实战派营销管理专家、
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海军某部队队列训练教
礼仪培训师朱晴老师
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中国卫生健康系统咨询
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国家高级礼仪培训师中
擅长：客户管理
韩晶老师简介中华礼仪
擅长： 客户管理 个人技能
全球上合峰会礼仪服务
金融培训领域反洗钱/
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行业资历：拥有深厚的
擅长： 经营管理 市场营销
在存量市场环境中，企业如何能在竞争激烈的
深圳市 2025年04月26日
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年04月11日
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理
上海市 2025年05月13日
运筹帷幄的能力不足，想不到好的竞争策略
深圳市 2025年05月17日
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投
上海市 2025年05月27日
大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要
北京市 2025年04月25日
晏一丹老师认为接待工作是一项热情、周到、
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课程大纲： 授课形式：PPT授课、案例分
知其然，知其所以然——礼仪背后深厚的文
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服务意识提升 “没有一个人不在为他人服务
实战性强 课程以大量的实战案例展开讨论，
课时：1天 讲师：田牧
前言：优质窗口服务人员的画像解析（四）优
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二、柜面及咨询人员服务规范（服务用语）（
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针对媒体采访，网点一定要有全面的记录、报
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第一讲：商务礼仪与个人涵养 1、礼仪的内
课时：2天 讲师：韩晶
