KPI的有效设定技巧

类别:人力资源      编号:KC119374

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2023年01月11-11日1天北京市已过期
  • 2023年02月08-08日1天北京市已过期
  • 2023年03月08-08日1天北京市已过期
  • 2023年04月19-19日1天北京市已过期
  • 2023年05月17-17日1天北京市已过期
  • 2023年06月14-14日1天北京市已过期
  • 原价:¥1980优惠价:¥1980

    招生对象:

    人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。

    课程介绍:

    课程收益:

    你是否为如何设定关键业绩指标而困惑?您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结?作为绩效管理的一个重要工具,关键绩效指标(KPI)被广泛采用,本课程就KPI的本质正本清源,就KPI的设定方法引入科学模型,条分缕析,让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法,快速提高企业的绩效管理水平。


    课程大纲:

    1.什么是KPI(关键业绩指标)

    目标管理还不够吗:为什么还要KPI

    绩效的构成要素决定了考核的方向

    平衡计分卡与KPI

    区分KPI与基于任务的管理

    2.如何有效设定关键绩效指标(KPI)

    寻找KPI的一般方法:

    用头脑风暴法集思广益

    用因果图法保证一致性

    用思维导图(脑图)组织思想

    关键绩效指标的CRT模型

    从关键职责获取关键指标(R表)

    从公司战略分解指标(T表)

    从关键成功要素(CSF)提取指标(C表)

    关键绩效指标的量化方法:QQTC模型

    如何量化态度与能力考核项目:行为锚定法

    如何有效量化支持部门定性的考核指标:流程分析的运用

    指标的六种常用积分方法

    关键绩效指标(KPI)的筛选:20/80法则与帕累托图

    另一视角:利用平衡积分卡(BSC)分解关键指标

    实战演练:部门绩效指标的设定练习

    3.如何构建平衡的绩效考核体系

    平衡量化与质化任务的考核

    绩效指标的有效分解:强相关分析表

    如何处理好个人、团队与组织层面的绩效的统一

    绩效管理中注意事项:考核周期、考核主体、目标确定与权重等的确定

    构建与实施高效绩效管理体系有五个关键成功要素

    讲师介绍:

    张老师 Robert

    清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

    在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

    张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

    ◆ 张先生服务过的部分客户:

     无锡布勒机械制造

     山特维克矿山工程机械贸易(上海)

     东芝信息机器(杭州)

     斯必能通讯器材(上海)

     南京搏峰电动工具

     腾达航勤设备(上海)

     常州法力诺长城焊管

     威乐(中国)水泵系统

     凯斯帕液压(上海)

     江阴贝卡尔特钢丝制品

     格拉默车辆内饰(上海)

     恺博(上海)车辆座椅技术

     佛吉亚(上海)座椅

     蒂森克虏伯鞍钢(长春)

     柳州五菱汽车

     上海德尔福汽车空调系统

     威伯科汽车控制系统(中国)

     艾默生动力传动(漳州)

     上海普惠飞机发动机

     哈雷戴维森(上海)

     安博(中国)房地产咨询

     华新(南京)置业开发

     青岛万科房地产

     欧尚(中国)

     巴鲁夫(上海)贸易

     苏州西门子电器

     天津中远国际货运

     盐城国际妇女时装

     海南优美内衣

     贝卡尔特(中国)技术研发

     中国大恒(集团)北京图像视觉技术

     扬子石化-巴斯夫

     拜耳医药保健

     中国移动(广东)

     菲尼萨光电通讯(上海)

     固瑞特(天津)复合材料

     阿尔斯通

     郑州长城水泥

     中海油(天津)

     东亚银行(中国)

     大众汽车金融(中国)

     东风标致雪铁龙汽车金融等等

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