人力资源管理者、企业培训管理者、企业内部培训师、需要实施内部培训与辅导的员工及各层级管理者。
一、搭班子、明职责、定计划
二、归职类、建通道、划等级
三、选样本、做访谈
四、能力解码、分层级、编辞典
五、建模型、常验证