中高层管理人员、基层干部、新晋干部、储备干部、轮岗或技术转岗干部等。
课程背景:
任何一家规模以上企业的战略方向确定以后,在运营和执行过程中首要解决的都是干部管理能力提升的问题。只有务实、高效的干部梯队,在实践中才能真正为企业的基业长青保驾护航。
本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理者角色价值与任务的基础上,达成学员管理认知的自我革新,同时,通过大量前沿管理工具的演练应用,提升学员在目标管控、沟通协作、情景领导、授权激励、团队执行、教练辅导、文化建设等方面的核心能力。助力企业管理人才梯队建设,有效提升学员管理能力,实现企业与个人的互利共赢。
培训目标:
深入解读管理工作价值,明确管理与经营的关系,转换管理思维,重塑管理认知
帮助管理者走出角色困境与误区,塑造高效务实的管理行为风格
有效掌握管理的手段与工具,提高管理者实战能力水平,系统提升组织效能
课程大纲:
第一模块:管理者思维转换与价值定位
第一讲:管理能够创造什么
引导教学:您印象中好的管理者具备哪些特质?
一、经营视角下的管理价值
案例解读:从咖啡指数看管理附加值
1.企业对管理者的真实需求
2.管理者的商业人格与全局意识
二、VUCA时代中的管理新趋势
1.组织中的脆弱性与管理中的无力感
2.蓝海战略下的红海博弈——互联网时代管理挑战面面观
3.新生代引发的管理变革
案例解读:20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的?
三、组织的形成和管理的标准
1.从堵到疏:管理重心的重大变迁
2.从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与执行落地
3.从指令到沟通:行为风格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配
4.从言传到身教:教练辅导在组织管理中的应用
互动讨论:我最熟悉的团队成员
现场分享:说出你的最成功的管理故事
第二讲:管理者的角色重塑
一、管理者的角色困境
1.行权不灵——管理者权力的边界
2.信息不畅——信息过载与执行不力
3.民意不达——无法满足员工需求
4.革新受阻——管理创新的窘境
二、管理者的立场与关键任务
1.管理者的关键任务
2.管理任务的盲点与误区
3.成功管理者的三大心法
工具实操:哈佛商学院管理潜能测评
三、组织架构“金字塔”中的变量思维
1.知己:自我行为风格剖析与解读
2.解彼:与其他行为风格者的有效协作
工具实操:管理者行为风格解析(DISC、PDP、MBTI等工具选择其一讲解)
第三讲:管理者角色认知与转换
一、管理者的四项基本修炼
1.个人维度——可信可靠
2.人际关系——值得托付
3.管理维度——自动自发
4.组织维度——平衡协调
二、心脑平衡:管理者的理性思维与感性情绪
1.从热认知到冷认知:管理行为标准化与习惯养成
2.成为有号召力的领导者:如何积极影响身边人
3.管理心理学的七个应用
工具实操:改变循环圈(TheChangeCycle)
三、管理思维的转变右脑(领导管人)与左脑(流程管事)
1.从“救火者”到“领航员”
2.“胡萝卜”加“大棒”的“管理驯化”模式的误读
3.“事情”与“人情”的再权衡
4.“理事管人”——以事为核心的管理机制
案例解读:从“王者荣耀“里学到的管理智慧
5.“管事理人”——以人为核心的管理理念
6.管理思维中的“度”与“渡”
7.团队愿景打造
第二模块:管理者的职业化修炼
第一讲:职业素养提升
一、管理者的心智模式
1.目标意识与共赢思维
2.认知自我与沟通协作
工具实操:工作信息共享度评估视窗
3.资源整合与价值发掘
二、情压管理
1.压力管理
2.阳光心态
互动讨论:压力释放
工具实操:“自我调整”计划
第二讲:管理者的情景领导力
一、情景领导理论与应用
1.情境理论模式的两个领导维度:任务行为和关系行为。
2.四种员工成熟度分析
3.情境领导模式\告知式S1\推销式S2\参与式S3\授权式S4
4.领导风格与员工成熟度的搭配组合
互动讨论:面对不同的部署,你该采取哪种领导模式最有效
二、管理者情绪智力的五个能力(MAYER&SALOVEY,1997)
1.认识自身情绪的能力
2.妥善管理自身情绪的能力
3.自我激励
4.认识他人的情绪
5.人际关系的管理
第三讲:向上管理——与上级的沟通艺术
一、有效倾听与反馈
1.有效倾听的三阶段
2.倾听中的反馈技巧
3.有效提问与总结
二、与领导达成共识
1.与上级领导的风格匹配
2.在资源整合中如何获得领导认可
3.与领导就工作产生分歧如何解决
第四讲:向下管理——管理者的员工辅导
一、部署的培育与激励
1.部署培育三方法(OJT、SDP、OFFJT)
2.员工激励
1)激励理论的演进
2)实施有效激励的关键节点
3)有效激励的渠道、技巧与方法
3.有效授权
1)授权的本质
2)有效授权的特征与要领
3)管理者的五大授权措施
工具演练:分类授权及案例演练
二、员工教练辅导
1.教练与指导的本质变化
2.人的四种天赋潜能
3.如何辨识教练辅导的黄金时机
4.GROW辅导的关键原则
5.绩效面谈与辅导
6.SPIN欣赏式探寻
情境演练:绩效面谈模拟
三、团队执行
1.常见团队执行力弱化现象的根源分析
2.提升组织执行力的八大法宝
3.高效能团队管理
课程总结:一花一世界,一叶一菩提——管理的多元与统一
师生互动:Q&A——学员与讲师交流(工作中遇到的各类管理问题)
潘臻老师:
教育及资格认证:
高级讲师
管理效能提升专家
维多利亚大学工商管理硕士
MTP-DE 管理版权课程编委会 常务副主编
日产训 MTP 授证专家讲师
北京大学职业经理人通用能力课题组 顾问成员
第五届广东省卓越人力资源评审 优秀培训师
讲师经历及专长:
曾任:泰普汇虹光电集团 人力行政执行总裁
曾任:森强金控集团 培训总监
曾任:阳煤集团(中国500强)保德事业部 人力总监
曾任:天洋控股集团(地产) 商学院院长助理
《精英层动态平衡管理能力建设》(MTP-DE)系列课程版权认证讲师
擅长领域:MTP、中高层管理培养、高效沟通、团队管理、目标执行、职业化、非人、TTT
潘老师在跨国及上市企业长期操盘 HR 中心运营、干部梯队建设、知识管理、HR-COE 部门建设等工作,结合15年的企业管理及精英人才培养经验,依托高校背景研发优势,常年聚焦管理领域课程的优化升级,独创《MTP—DE管理人才能力》速成模型,以企业经营的核心视角,直接破解管理的关键性问题,达到提升组织绩效的根本目的,截止2018年,《MTP—DE管理人才能力》累计授课超430场,受训学员逾2万人次,平均培训满意度95%以上。
培训风格:
★实操性强:善于将院校前沿理论与不同业态企业经营实际相结合,保证学员感同身受。
★落地性强:传授学员管理工具方法的同时,重视学员的场景化应用,即时输出培训实效。
★互动性强:结合讲授、引导等多种教学方式的综合应用,使学员从思想到身体都深入参与。
部分服务过的客户:
生产制造:中国建材集团、中电熊猫集团、THC集团、尼康光学仪器、三星电子集团、奥玛电器集团、贵州振华电子集团、黄河煤化集团、山西西库物资集团、江南化工、南丰药业集团、世德能源集团公司、宏明燃料有限公司、康芝药业集团、动力源集团、上海钧犀实业有限公司、北大仓木业集团、山东聊动通讯设备集团、博雅环境工程有限公司……
商业连锁:美团外卖、北京华联集团、百事集团餐饮事业部、国美集团、环球捕手电商集团、贵人鸟集团、新华都集团、大中电器集团、奥康国际集团、香港胜记仓有限公司、人人乐商业有限公司、万家乐集团、鄂尔多斯唐老鸭商贸连锁有限公司……
金融科技:红杉金控集团、中捷资源集团、北京新现代教育集团、启德教育科技集团、智课教育集团、北京好永汇投资有限公司、北京西大全投资有限公司、云南盛世开元投资金融科技公司、上海巨耕信息技术有限公司、上海致由技术软件公司、湖北中兴财富集团、希望金汇投资管理有限公司、北京盛兴华投资管理有限公司、鹏起科技集团、天津瑞达金服集团、北京源汇投资管理有限公司、北京畅聚网络科技有限公司、北京东方汇金集团……
建筑地产:中铁建工集团、中铝集团、国电新疆电力、国电甘肃电力、华夏幸福集团、泰禾集团、上海翼勇实业发展有限公司、潍坊国健开发有限公司、山水文化集团、舟山大来供应链管理有限公司、新希望地产开发集团、山西世忻铁路运销有限公司、聚合地产集团……
机关事业单位:中国电波研究所、湖南省妇联、“京津冀一体化”人才发展中心、全国工商联美业联合会、内蒙古国资委、大理白族自治州州委组织部、广东中山市地税局、广州市环卫局、广州市农信社、遵义市地税局、北京市怀柔区委组织部、宁波市鄞州区人事局、宁波市镇海区人事局、长治市人力资源协会、山东省淄博稷下学宫企业家俱乐部、山东聊城民营企业联合会……
热门公开课
MTP中高层管理者卓越领