金字塔原理_逻辑思维与有效表达

招生对象:

感兴趣人员

课程介绍:

第一部分：认知沟通

前提：我为什么要学习表达?

1、职场需要：会做又会说

2、学员一分钟演讲(拍摄)：介绍一下你的公司

3、沟通不简单：

1)沟通的要素

2)不同“讲法”的对比

4、逆向思维指导下的沟通：受对象和情景的双重影响

1)对象：职场沟通的五类对象及其应对

2)情境：职场沟通的五种途径

5、沟通的最大障碍：紧张

1)紧张的原因分析

2)紧张的六大应对法则

6、卓越表达：专业知识，呈现技巧，内容设计，互动控场，自信魅力

第二部分：有效表达

职场表达的常见问题

试一试：你如何汇报一次会议安排

有效表达：金字塔原理

1、金字塔原理简介

2、金字塔原理解析：三大功效，四大特征，一个对比

有效表达：先搭后说

1、搭建：两种方向

1)自下而上

理清思路

三个原则

课堂演练：搭建一个课程的金字塔框架

2)自上而下

延展思路

三个需要

课堂演练：搭建一个年初规划/年终总结的表达框架

2、表达：一种方向

1)6先6后

2)案例对比：谁的表达好?

3)布置工作需要自上而下表达

4)课堂演练：怎样才能更好地向客户介绍一款新产品

3、用金字塔做汇报

1)结论式汇报

2)过程式汇报

3)选择式汇报

4)开放式汇报

4、结构化应对

1)PREP式

2)SABC式

3)SPOP式

5、即兴发言

第三部分：邮件呈现

职场沟通的形式

1、五大形式

2、邮件的特点分析：什么时候用，什么时候不用

3、邮件的对象：上级、下级、同级、跨部门、跨文化、客户、经销商、供应商

4、邮件的情境：四类邮件

5、邮件的目的：你为什么写?你想让对方做什么?对方为什么要这么做?

6、核心原则：角色互换

邮件结构：7大要素

1、邮件的标题：精、准

2、邮件的正文：战地记者原则+金字塔原理

1)语言：用对方看得懂的语言

2)语句：长句变断句、一段变多段、醒目的小标题

3)词汇：精简、不用模糊语言、不用描述语言、要数据和事实

4)态度：对事不对人、“强调做到的，而不是做不到的”

5)格式：字体、标点、行距、对齐都用心

6)附件：注意数量、注意命名

3、邮件的输入顺序

4、课堂演练：撰写一封邮件，汇报此次培训。

第四部分：总结篇(可选择)

1、金字塔不是万能的：两个必须

2、如何拥有金字塔式思维习惯

3、金字塔式表达也需要“导入”

讲师介绍:

李老师

行业经验：

上市公司高级主管及内训经理

教育背景：

国家二级心理咨询师

中级经济师

复旦大学双学位

工作经历：

PROMADONNA

2003-2007 （上海）奢侈品牌宝诗龙项目经理

2007-2008 （苏州）苏州科技文化艺术中心项目经理

2008-2012 内训经理 上海良信电器股份有限公司

2013-2015 全职培训师 某著名培训机构