跟德鲁克学管理管理者的八项修炼

招生对象:

适合中基层管理者快速掌握基本管理知识、技能、理念，打好管理基础

课程介绍:

课程目的：

培训内容根据管理上的两大对象，即「人」及「工作」展开。第一部分谈的是管理者的角色认知与职能，接下来分成工作与人员管理两大部分，最后以团队领导做为提升。通过2天8个单元，与工作最为相关的管理技能的学习，帮助企业的中层经理建立起对管理的基本认知和框架认识，籍此全面培养一线经理在管理上的知识、技巧及态度，使公司的中坚干部一次性完整地接受并学习到各种管理技能，打好管理基础。

课程背景：

在企业发展的过程中，中层经理是最重要的骨干，需要发挥承上启下的功能，才能够支撑企业的发展。然而，许多企业的中层经理，有的简单粗放缺乏管理技巧，有的提拔过快积累不足，有的技术出身缺少管理知识，甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能，难以取得最佳绩效。

在企业资源有限，人力亟待充分发挥的前题下，管理训练必须有系统且仔细地思考与规划。对许多企业的管理者而言，较欠缺的是综合管理素质，因此先打好整体基础，并藉此找出在哪些方面比较需要进一步强化，可谓对症下药、事半功倍。

本课程以德鲁克思想为主线，展开对最主要管理技能的逐一讲解。

课程大纲：

Day1

模块一、管理者的角色认知

管理者角色的误区

西点军校需要的未来管理者

德鲁克的石匠寓言

什么是管理者的责任

管理者的3个层次

贡献-责任-成果

管理者的5项核心任务

测评：管理者5项核心任务

模块二、PDCA日常管理

制定计划的5大益处

管理者不愿制定计划的原因

德鲁克论目标管理与自我控制

什么样的目标是好的目标

目标的SMART原则

如何实现下属的自我控制

不折不扣的执行

如何在安排工作时帮助下属确立目标、明确计划

执行中，是挑战自我还是挑战原则与规范

工作检查的4项技巧

确保计划顺利推动的改善反馈要点

情境互动：无人战鹰计划

模块三、要事优先的时间管理

管理者要做正确的事

依据什么区分事情的重要度

重要紧急矩阵的启示

事情的优先安排次序

鉴别自我时间安排的4个问题

如何避免频繁救火

管理者的关键工作分析

提升管理者自我价值的工作安排

情境互动：沙漠求生

模块四、授权与工作安排

授权与委派的不同

破解管理者不愿授权的6个心结

授权的真正意义

不应授权的4件事

工作安排的流程步骤

视频学习

情境演练

如何应对反授权

影片教学：这件事请你帮忙

案例教学：经理背上的猴子

Day2

模块五、高效沟通

高效沟通的基本原则

良好沟通的7大特征

沟通中的障碍与心态

核心沟通技巧

视频学习

情境演练

沟通的底层密码

来自德鲁克的教诲

以及绩效为核心建立人际关系

承担起贡献的责任

情境互动：听音画图

情景演练：领导，为什么会这样!

模块六、有效激励

什么是激励

激励的常见方法

破解关于激励的困局

德鲁克：按照管理志愿者的方式来管理员工

德鲁克：确立目标、消除障碍

下属的14大常见工作障碍

发挥管理者的责任

如何发挥内在激励

正确分析员工的工作动机

打破负向循环圈，建立积极心态

不同下属使用不同激发手段

教练型领导激发员工潜能的4个步骤

案例研讨：调过来三个月的老员工

模块七、员工辅导

员工辅导与管理者的责任

员工辅导的5个最佳时机

辅导下属的关键时机与关键点

有针对性的辅导

下属发展的4个阶段

匹配下属发展阶段的4个辅导模式

建设性反馈与批判性反馈

批判性与中立性

做员工的镜子

辅导下属的教练模型与模拟演练

情境互动：我是对的!

模块八、团队合作

团队与群体的不同

团队发展阶段与测评

5P团队管理

团队关系的5项机能障碍

巅峰团队的7项标准

测评：巅峰团队的7项标准

情境互动：StandUpGuys!

模块九、总结与提升

课程总结

要带走的精华

讲师介绍:

谈炜老师

领导力专家、高管教练

中国管理科学研究院 学术委员

14所高校管理研修班 特聘讲师

北京彼得•德鲁克管理学院 认证讲师

宾夕法尼亚大学 认证绩效改进咨询

国际教练联合会（ICF） 认证教练

北京大学光华管理学院 MBA

原新浪无线 产品总监

【职业经历】

现任寰球立德合伙人，全球领导力事业部负责人；创办慧福咨询，专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作；

丰富的培训经验：先后服务于美国HPO、北京彼得•德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；

丰富的职场经验：13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；

丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导，参加教练辅导的团队业绩增长了76％！