全面的绩效管理

招生对象:

各部门主管/经理/总监及副总；人力资源经理/主管/专员；绩效管理经理/主管/专员

课程介绍:

1.为什么说绩效管理是企业管理的核心

企业管理人员在忙什么?

公司的战略制定后如何去落实

绩效管理与结果导向的文化

绩效的核心构成是什么

你是在做绩效考核还是在做绩效管理?

你知道绩效管理的真正目的吗?

2.绩效管理体系如何构建

了解一下绩效管理发展史

经验管理与科学管理

科学管理与目标管理

目标管理与关键绩效指标(KPI)管理

卡普兰的平衡计分卡(BSC)是什么

360度评估与绩效管理

3.绩效管理全流程操作技巧

梳理公司的整体战略

制定公司整体计划

职责划分与绩效指标分解

层层设定SMART的绩效目标

定期绩效回顾(Review)：做好日常绩效跟踪工作

针对性的绩效辅导(Coach)与改进

绩效评估面谈操作实务

做好绩效结果的全面应用

4.案例分析与角色扮演

绩效管理经典案例：目标设定与KPI指标的结合应用

角色扮演：现场掌握关键技巧

绩效面谈案例AB剧:如此面谈

5.总结与回顾

讲师介绍:

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。