企业总经理、副总经理、厂长及负责品质/质量、生产、采购、供应商管理的部门经理和相关人员,以及对供应商质量管理和提升感兴趣的人员。
课程大纲:
1、企业的挑战
从VOC(客户之声)到供应商表现
供应商管理--企业核心竞争力之一
供应商质量--决定你营运模式和绩效的关键因素
质量成本
十倍定律,蘑菇定律
新旧质量成本观念对比
质量、时间和成本之间的关系
2、供应商的开发和评定
过程生产能力
生产技术能力
质量管理体系
3、衡量供应商的质量
品质结果的衡量--产品质量的测定
品质过程能力指数Cp、Cpk、Pp、 Ppk、Cm、Cmk及其应用
品质测量的方法和程序
抽样计划
测量系统分析(MSA)介绍
品质过程的衡量--质量保证体系的评审
基于流程的ISO9000质量体系
产品质量先期策划APQP的概念及方法
供应商质量改进(16步骤)
评审的流程
QFD质量功能展开
4、分析供应商的质量
过程能力指数分析
基于供应链的流程分析
运用SPC识别质量变异
运用FMEA识别质量变异
5、提升供应商的质量
解决供应商质量问题,从而降低PPM
建立组织架构和机制
质量问题改进小组—团队、任务、计划和授权
因果关系图
失效模式及效果分析FMEA
差错防止
实验设计法DOE
8D解决问题方法
5WHY
FTA故障树分析
持续改进QOS
预防质量问题
从营运体系的角度帮助供应商建立:
供应链上下游的技术和标准的一体化
共享的信息通道和作业流程
基于标准化的流程管理
从产品和工艺的角度帮助供应商建立:
产品的鲁棒设计
工艺的鲁棒设计
从组织和团队的角度帮助供应商建立:
以品质为核心的企业文化和激励制度
完善的绩效管理
有效的培训和员工发展
6、如何建立双赢的供应商关系
讲师介绍:曹老师
曹先生曾长期任职于大型外资世界500强汽车零部件制造公司,并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训;
曹先生以其丰富的现场管理经验,领导完成多项生产、质量技术改造工程;针对大批量生产的特点,以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理,并达到良好效果;策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动,解决公司产品的关键质量问题,大大提高了产品的合格率。
曹先生在生产管理、质量管理培训领域有丰富的授课经验,讲授公开课暨企业内训逾百次。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。
曹先生最擅长的培训科目有: 6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。
曹先生曾经服务过的企业有:大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、ABB、劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特•博士、华德火花塞、SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、Polyone聚合体、欧姆龙、德国米诺测量仪表、梅兰日兰、宝适汽车部件、宝捷丽钢精密机电模具、欧文斯科宁、麦格纳唐纳利、华纳圣龙、江铃李尔内饰系统、高克联管件、申雅密封件、伊顿发动机、金龙联合汽车、道达尔等公司。
热门公开课
SQE供应商质量管理高级