内训课

DT设计思维_斯坦福大学创新课

天数：2 天   类别：企业经营   课程编号：

NX85369

培训对象:

企业中高层管理人员

课程介绍:

前言

设计思维是一套创新探索的方法论系统，是斯坦福大学D.school的核心课程，也是国际上公认的经典创新思维模型，如果说斯坦福大学是硅谷的引擎，那么设计思维就是斯坦福大学的创新发动机。斯坦福大学D.school，是知名设计咨询公司IDEO创始人、斯坦福大学机械工程学教授DavidKelley在2004年创办的，得到欧洲SAP创始人哈索博士3500万美金和苹果公司创始人乔布斯500万美金的捐助。设计思维是融合了心理学、人类学、工程学、传播学、逻辑学、生物学、复杂科学等多学科的工具和方法，是苹果公司、IBM、DHL、奔驰、宝马、宝洁、谷歌、华为、等国际性企业的创新引擎，并且在2010年11月份，新加坡政府从国家战略层面推动设计思维在新加坡的发展，成立设计思维与创新研究院DTIA，协助实现创新性新加坡的战略愿景。

培训方式：主题讲授+联脑学习+思维激荡+主题讨论+案例分析+实战演练+问题答疑

培训目的:

通过2天的训练，帮助企业管理者实现以下三大目标。

1、知识目标：正确的复述出创新思维的定义概念，和创新和问题解决的各种思维模型

2、技能目标：

会同理心思考：能够正确使用观察法、访谈法、体验法、共情地图和客户旅程地图去洞察客户需求

会定义问题：能能够从利益相关者、需求、洞察三个维度去定义问题。

会创想：会使用头脑风暴、六顶思考帽、思维导图、用户画像、迪斯尼创想法等工具。

会原型制作：运用3R原则根据不同的创新方案制作合适的模型。

会测试：能够正确设计测试任务、聚焦测试对象和构建测试环境。

运用以上五个步骤，每个小组提出创新型的问题解决方案。

 3、态度目标：

让学员正确的认识到创新思维的重要性，帮助学员跳出思维定势，拓宽创新视野，培养学员的创新思维力，并且愿意积极主动的运用到工作生活的方方面面。

 课程大纲

Topics/题目

Contents/内容

导论

1、认识创新思维

n 创新的三大要素

n 创新的五种类型

n 创造性思维的培养方法

2、认识人类大脑：大脑的结构、大脑的功能、大脑的信息加工

3、认识设计思维

n 设计思维的定义

n 设计思维的起源

n 设计思维的应用

第一步：Empathy同理心

1、什么是同理心？

2、同理心的价值？

3、如何使用同理性洞察客户需求？

工具1观察法——PAOME

工具2访谈法——5w1h

工具3体验法——共情地图

第二步：Define定义

1、确定问题的框架

2、准确描述问题：利益相关者、需求、洞察

3、对问题进行验证

第三步：Ideate创想

1、创想准备：人、空间、创造力自信

2、发散思维：头脑风暴+星爆

3、聚合思维：思维导图+投票法

思维导图整理：思维导图工具

优先顺序判定：优劣矩阵工具

圆点投票决定：投票器工具

第四步：Phototype原型制作

1、原型的制作种类：物理模型、图画模型、视频模型

2、原型的制作材料

3、原型的制作原则：3R法则

Rough（粗略）、Rapid（迅速）和Right（恰当），

第五步：Test测试

 

1、用户体验

2、获得反馈

3、优化方案

思考讨论答疑

1、学员对设计思维的应用进行讨论

2、导师答疑解惑

3、学员分享、导师总结

讲师简介:

范国玉

管理科学　　　　　　　　　博士

MT模型思维学院　　　　　创始人

IPTA国际职业训练协会　　 授权教练

中国教育部信息中心　　　　特聘讲师

上海交通大学　　　　　　　特聘讲师

上海财经大学　　　　　　　特聘讲师

查理芒格思想　　　　　　　资深研究者

牛人必备100个思维模型　　撰稿主讲人

国内著名实战派培训专家，先后就职于清华大学企业集团、谷歌等国内外著名大型企业以及知名管理咨询公司从事销售与管理工作，具备完善的企业管理理论体系和实战管理经验，被教育部和多家企业聘为顾问。多次赴美国硅谷和斯坦福大学（学习设计思维）、欧洲、澳洲著名大学和咨询机构学习国外先进的思维模型和经典课程，具备国际化视野和思维能力。

出版的书籍：《深度思维》《决策思维》《创新思维》《战略思维》《视频微课开发胜经》5本书。

版权课程有：《深度思维》《决策思维》《批判性思维》《DT设计思维——斯坦福大学的创新课》《第一性原理与创新—深度解构特斯拉》《师动力——企业内训师系统化提升解决方案》版权课程。

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