一线员工,主管经理等
一.什么是逻辑思维
(1)讨论:如果没有逻辑在工作中会有哪些问题?
(2)“解决”和“表达”需要的逻辑思维法
(3)5个日常工作中常用的逻辑
(4)逻辑性语言的三个重点
(5)进阶的逻辑思维-PDCA
(6)进阶的逻辑思维-SIPOC
二.如何结构化表达
(1)重点突出思路清晰
a)重点突出,逻辑清晰,投其所好
b)揣摩听众心理,领会领导意图
c)迎合听众诉求,见人说人话…
d)先重要后次要先全局后细节
e)先总结后具体先论点后论据
f)先结论后原因先结果后过程
(2)结构化表达的四个原则
a)自上而下
b)层次清晰
c)结构简单
d)重点突出
(3)沟通表达要用金字塔
a)典型的表达类型
b)表达前需要考虑的问题
c)明确表达的目标
d)练习:对你最近的一次汇报进行表达前分析
三.用逻辑思维解决问题
(1)关注归纳和演绎法
a)演绎法:大前提-小前提-结论
b)演绎法:界定问题-分析原因-寻找对策
c)归纳法:时间顺序
d)归纳法:经验法则
(2)解决问题的流程
a)解决问题的流程性思考
b)如何找到具体的问题
c)现状和理想间的差距设为问题
d)将复杂问题具体化
e)问题优先性考量
f)查明原因,要不断询问“为什么”
g)解决方案选择
h)决策选择:333法则
i)练习:对你工作中的某一个具体问题展开分析
四.全脑系统思维
(1)MECE原则
a)相互独立不重叠
b)完全穷尽无遗漏
(2)系统思维的必备元素
(3)系统思维的运作模式
五.思维导图
(1)读懂思维导图
案例:导图赏析
(2)思维导图的类型
(3)脑图的绘制方法与步骤
a)绘制类型
b)手绘注意事项
c)绘制的一般步骤
i.确定目标和使用对象
ii.拟定主题
iii.绘制主干
1.顺序:时间、顺序、重要性
2.标准:MECE法则
3.提取关键词的技巧
iv.绘制支干
v.标注重点(图形记忆)
d)导图典型应用场景
i.会议记录
ii.培训笔记成图法
iii.碎片信息整理
e)练习:选择主题,手绘一幅思维导图
四.总结
个人资质:CSQ、ASQ双重认证六西格玛黑带;PMP/ACP项目管理认证;City & Guilds认证国际培训师、AACTP认证讲师、日本通产省TWI认证讲师、MOT授权讲师;工业工程硕士、人力资源硕士;化学工程、计算机工程双学士。
个人介绍:黄老师是一位资深的培训咨询专家,具有近20年的培训经验。
曾先后主持并参加了宝钢人才开发院研究员人才培养项目,金茂集团人才测评咨询项目,交通银行太平洋卡中心职务性格分析咨询项目,建设银行支行客户经理人岗匹配咨询项目等。
曾担任国内最大汽车集团旗下企业大学负责人及精益改善六西格玛推进倡导者。
经历的专业研究项目包括领导力体系搭建、员工能力评估模型及知识体系库建设、学习认知图、关键人才保留、培训管理流程改进、岗位性格体系建构等。
近12年人力资源工作经验加深了对员工辅、育、用、留的理解与实践,并取得了卓有成效的成绩。
辅导相关企业推进精益及六西格玛改善,累计辅导超过2000人次,开创性提出CPEP的辅导理论,帮助相关企业实现将本增效目标
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