中高层管理人员
第1章 高效决策的概述
1. 回顾决策及决策的重大影响;
2. 决策错误带来的警示;
3. 为什么聪明的人常会作错误的决策?
重点偏差:重要决策仓促决定;
决策疲劳:做大量非重要决策;
情绪影响:情绪糟糕时做决策;
过度自信:过于相信自己的专业;
我侧偏见:思维狭隘,个人偏见。
4. 西蒙决策模型:情报、设计、选择;
5. 决策的四种风格:公牛、老鹰、蜜峰、猎犬;
第2章 4种常见的决策陷阱
1.承诺升级:沉没成本等因素的影响;
2.二元思维:非黑即白\非此及彼;
3.决策纠结:寻找最好的麦穗;
4.布利丹效应:犹豫不决、难作决定。
第3章 运用决策工具,深度思考与决策
1. 举一反三:何谓举一反三?如何举一反三?
2. 决策树:预测未来结果收益,寻找最优方案;
3. KT法:状况分析、问题分析、决策分析和潜在问题分析;
4. 基于数据的决策;
5. IBM的最佳决策五步法。
第4章 最佳决策的六步法:
1. 确认目标:
决策期望/问题定义/OKR目标关键结果
2.收集信息:
先收集事实还是先聆听见解?
是否需追求意见的一致?(视频赏析)
谁是合适的决策人选?
需要收集哪些信息?
3. 决策分析:
摩斯科定理:抓住核心问题\寻找第二答案\问五个为什么
SWOT:评估长处和短处\找出机会和威胁
外部环境决策工具:PEST;
微观环境决策工具:五力模型;
业务投资组合决策工具:波士顿矩阵;
4. 决策制定:
平衡计分卡:要下蛋的鹅,还是吃肉的鹅;
持续发展:吃在碗里的,看着锅里,想在田里;
头脑风暴:创意思维与优化决策;
德尔菲法:人脑云计算,准确预测;
5. 决策评估:
利弊评估\风险评估\反面意见的运用
6. 决策落实:
决策传达\责任落实\跟踪核查\结果考评
培训匠人、经管作家
新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。
足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一,被誉为“最佳执行企业教练”。
阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务;曾任中国知名民营企业总经理职务;曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。
出版书籍有《守破离》,《咫尺匠心》、《为结果而战》,已成为公众号、今日头条等自媒体名人,常年坚持写作,文章被各大媒体转载,集以理论与实践于一身。课程以实操性见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。
大量走访日本、德国等企业,研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任,为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务,成为该领域的首选教练。
出版著作:
《守破离:如何成为一个精进的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》
《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》
授课风格:
1.课程内容:实用性强,内容更新及时、思维逻辑严谨;
2.授课风格:擅于互动式交流,精于教练型辅导;
3.授课方式:知识讲解+案例研讨分析+小组竞赛+游戏互动+总结分享+课后作业+行动计划+实用工具。