中层执行力与沟通

天数:1 天   类别:企业经营   课程编号:

NX79635

培训对象:

管理者

课程介绍:

【课程背景】:

企业为何如此短命?企业长寿的秘诀在哪里?

为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心?

为什么有些人一辈子也成长不了、成功不了?因为他们得了“8大癌症”?

企业里职能错位,老板像“姚明”,疲于奔命;员工像球迷,评头论足;上下心不齐,都在干着急;老板感到束手无策;

单打独斗的时代已经过去了,我们需要一个高效的执行团队!

企业的核心竞争力是经过有效磨合和训练的团队!


【课程意义】:

铁打的营盘流水的兵,您的营盘是铁打的吗?

没有高效执行力的团队你只能孤军奋战,单打独斗。

没有高效执行力的团队最终我将成为孤家寡人、抑郁一生。

没有高效执行力的团队,一切都是空谈。

如何让企业具有竞争力?那就是不断的培养人才,打造高效率执行团队,培训是最直接培养人才的方式,建立学习型团队是企业首要大事,培训是给员工最好的福利。用对方法才有效率,做对事情才有效果。建立团队的核心是员工的凝聚力、执行力、团队精神。从而各部门之间协同作战的能力也会增强。执行力强的团队能以高效率快速地获取好结果,从而整体提高公司的工作效率。


【课程受益】:

 1、实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验。

 2、实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示。

 3、实用性:多种团队建设与管理的方法和工具传授,提升团队管理能力。

 4、实惠性:课程带给企业和学员的价值,远远超过企业投入的培训费用,物超所值。

 5、建立“上下同欲者胜”共同理念,塑造共同“结果”导向的执行团队;

 6、打造一支人人做结果,全员去执行的高效执行团队,为公司的战略目标而奋斗。

 7、掌握工作6个凡是,切实提高企业高校执行力

 8、掌握团队达成目标的方法4个流程

 9、打造一支高效率,不找借口,绝对服从的执行团队

 10、避免工作中常犯的执行7大错误

 11、掌握高效执行团队沟通的4大步骤

 12、学习后,在企业发起“执行力落地运动”,帮助企业建立“高效执行力”落地方案。

【授课特色】:

1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)

2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发,有启发,就有行动)

3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)

4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)

【培训形式】:

封闭训练、讲学互动、游戏体验、电影分享、分析诊断、团队竞赛、小组研讨、心得分享

【课程大纲】:

 一、执行力就是竞争力

  1、没有失败的战略,只有失败的执行

  3、执行是一种能力,更是一种精神

  4、只有高效执行,才能成就企业的辉煌

 二、为什么执行不力?

  1、将在外,君命有所不受--“抗命执行”

  2、行动拖延,太过完美----“拖延执行”

  3、照抄照搬,本本主义----“死板执行”

  4、上不推,下不动--------“被动执行”

  5、越俎代庖,多头指挥-----“越位执行”

  6、表里不一,阳奉阴违-----“虚假执行”

  7、街亭失守,蒋干中计-----“错误执行”

 三、中层执行态度修炼

  1、心态改变状态

  1)本事可以大,架子不可大

  2)贡献可以多,牢骚不可多

  3)成绩可以增,骄傲不可增

 2、明确目标,高效执行

  1)明确目标等于成功一半

  2)要想有机会,必修做好准备

  3)不在准备成功就在准备失败

 3、以结果为导向

  1)客户只为结果买单

  2)没有结果,企业再大都会死亡

  3)员工所要的一切都要用结果交换

  4)想结果,做结果,交结果,靠结果

 4、拒绝借口

  1)为自己找借口,等于失去了信任

  2)成功者找方法,失败者找借口

 3)借口是执行的天敌,行动是克服借口的良方

  4)做拒绝借口的英雄

 四、服从是高效执行的基石

1、对上服从,对下服务

2、没有服从意识,一切都是空谈

 五、没有完美的个人,只有完美的团队

1、生活就不能太认真

2、合作就不能太计较

3、别人的优点是你合作的原因

4、别人的缺点是你合作的价值

5、尊重差异,创造整体的和谐

6、企业为家,与团队一起成长壮大

六、高效执行,一定有方法:

 1、能力是“练”出来的

 2、潜能是“逼”出来的

 3、办法是“想”出来的

 4、效率是“盯”出来的

七、中层执行,关键在沟通

 1、说要说清楚

 1)简化语言,提高效率

 2)讲的永远是重点

 3)不要让情绪影响你的沟通质量

 2、听要听明白

 1)透彻理解,执行一步到位

 2)先有执行力后有创造力

 3)沟通,听是基层,问是保障

3、说到要做到

 1)以“说到做到”铸就个人品牌

 2)认真也是做,应付也是做,不如好好做

 3)听话照做:凡是公司的决定一定有道理

 4)在行动中思考,在流程中改善

 4、监督是严肃的爱

 1)没有监督就没有执行力

 2)监督多一点,懒人少一点

 3)及时跟进,适时督促

 5、积极沟通让工作更顺畅

 1)高调做事,谦虚做人

 2)有功不去抢,有过不去推

 3)沟通能让执行落到实处

 4)巧妙“进谏”,让沟通完美升级

 5)发脾气是本能,收回去是本事

八、跨部门沟通问题的难点与冲突应对技巧


 1、跨部门沟通的难点:本位主义

 2、跨部门沟通的原则

 3、案例:沟通怎么这么难

 4、跨部门沟通的关键点:互为客户

 5、正视不良沟通之冲突

 6、冲突对团队有什么影响

 7、冲突处理的流程

 8、冲突处理的五种常用方法

 9、情景体验:冲突处理


讲师简介:

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