​团队建设与执行力提升

天数:2 天   类别:团队管理   课程编号:

NX68180

培训对象:

企业中高层管理者

课程介绍:

课程纲要:

第一章   解读高绩效团队与执行力问题

1.  为什么人多力量却不一定大?

2.  如何正确理解团队精神?

3.  怎样才是一支真正的团队?

4.  在团队问题上有哪些误区?

5.  如何实现团队成员之间优势互补?

6.  何谓真正的执行?

7.  执行力为什么很重要?

8.  全员执行的三把标尺;

9.  谁来执行?谁是执行者?

案例:某公司李总定义“执行年”的举措

讨论:BE—DO—HAVE的顺序

第二章   互联网时代执行思维的转变

1.  多强调员工智慧,少强调员工服从;

——不只是用员工的手脚,而是员工的头脑

2.  多强调“人”本身,少强调“事”本身;

——工作不仅是一种谋生手段,还是生活的重要部分

3.  多强调领导责任,少强调员工责任;

——员工的“借口”是领导研究的主题

4.  多强调团队机制,少强调员工心态;

——越是缺乏制度与流程的公司,越强调心态问题

5.  多强调员工优势,少强调员工劣势;

——在人才问题上,木匠思维比木桶原理更管用

² 案例:小米和华为公司核心竞争力研究

² 讨论:重点关注优秀员工还是落后员工?

第三章   团队执行力缺失的原因

1.  上层战略,下层执行——角色不当;

2.  用人不疑,疑人不用——用人不当;

3.  制度缺失、流程模糊——标准不当;

4.  学谋略多,学规则少——育人不当;

5.  变来变去,朝令夕改——计划不当;

6.  熟人环境,制度变形——制度不当;

7.  己身不正、缺乏表率——律己不当;

8.  缺乏督导、文化乏力——领导不当。

² 案例:联想柳传志是如何构建执行力?

² 视频:看海尔张瑞敏如何塑造执行力。

第四章   执行力建设四个核心要素

î结果导向:用“结果”说话

1)   讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;

2)   讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;

3)   讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。

² 案例:做了=执行了吗?

² 工具:“请给我结果”和“九段秘书”的测试

î责任逻辑:1%的问题100%的责任人

1)    僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;

2)    防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;

3)    首问制:锁定第一责任人,防找借口;

4)    复命制:完成后规定时间内及时回复。

² 案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化

² 演练:如何接受下属的请示并锁定责任?

î沟通到位:说对话,办对事

1)    是否明确→问清楚、说明白、写下来;

2)    是否到位→编码、解码、反馈;

3)    是否情绪→先处理心情,再处理事情;

4)    是否有效→说对方想听的,听对方想说的。

² 案例:夫妻对话与上下属的沟通问题

² 演练:情景模拟与现场练习

² 工具:5W2H

î内部客服:价值由用户定义

1)    用户思维与接力棒原理;

2)    让用户订货;

3)    从用户处发现商机;

4)    三给法则:给时间、给空间、给态度。

² 案例:职场上晋升的三道法门;

² 案例:职场中的“恩恩怨怨”。

第五章   领导者的七项基本行为

1.    全面深入了解企业和员工;

2.    实事求是;

3.    设定明确的目标并排出优先顺序;

4.    持续跟进,直至达成目标;

5.    赏罚分明,重奖业绩优秀人员;

6.    通过教练辅导提高下属能力;

7.    了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。

² 视频案例或趣味PK活动

² 工具:SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”

第六章   如何塑造团队凝聚力?

î 塑造梦想:凝聚团队的法宝

1)    3个基本思考:

2)    谁是真正的领导?

3)    如何实现“人心齐泰山移”?

4)    使命、愿景、价值观的应用;

5)    造梦聚人的四步曲。

²  视频案例讨论:斯巴达克斯

î 文化根植:育人先育魂

1)    《猴子与香蕉》的实验; 

2)    第5级经理人的推动; 

3)    从海尔砸冰箱看文化的根植; 

4)    文化落地三步曲。

²  视频案例:《亮剑》李云龙如何塑造执行文化?

第七章   如何打造团队高绩效?

î 设定业绩目标

1.  目标管理为什么不受员工欢迎?

2.  三个共同原则;

3.  SMART原则;

4.  目标制定4种方法。

² 职场中“马和驴”的现象

² 游戏PK:团队目标如何实现?

î 跟踪督导过程

1.  三忌与三问;

2.  别让猴子跳回你的背上;

3.  结果检查;

4.  业绩考核与绩效辅导。

² 案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”

î 即时有效奖惩

1.  即时激励、决不过夜;

2.  创造感动、制造危机;

3.  没有紧迫感、就没有行动;

² 案例:刘总经理发放年终奖的“妙招”

² 案例:唐骏在微软如何发中秋福利?

î 重视人才选拔

1.  人才战争:外企“掠夺”人才的7种方式; 

2.  用人标准与用人理念;

3.  慧眼识鹰:选人48字真经; 

² 案例:看外企如何“掠夺”人才?

² 案例:京东如何实施“管培生”制度

讲师简介:

蒋小华

蒋小华老师简介

新工匠精神的提出者与倡导者;

浙江大学客座教授,浙江工业大学等高校特聘专家;

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;10年执行力方面的研究与培训历程,被业内誉为“最佳执行教练”;

曾任:裕元工业集团和高毓股份总经理室经理职务;

曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉;

著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》,其中《新工匠精神》的书籍正在出版中。

蒋老师拥有10年在外企、私企的管理实践,专门从事过管理咨询顾问工作,积累了丰富的管理实战经验;8年专职讲师生涯,培训了1000多家企业,其受众10万名以上,积累了丰富的培训经验,特别在执行力方面造诣斐然,成为企业执行力首选培训师。课程以操作方案实效、理论逻辑严谨见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。

中国企业转型升级的关键时期,迫切需要传承与回归工匠精神。蒋老师从多年前就致力于“工匠精神”研究与管理实践,深入研究与走访日本、德国等企业的工匠文化;另外,对互联网、新媒体等新生事物具有丰富的实践经验与理论研究。他是集经验、理论与实践于一身的管理实践者。

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