叙事心理学在人力资源管理中的运用

天数:2 天   类别:人力资源   课程编号:

NX60496

培训对象:

人力资源管理人员;

中高层管理人员。

课程介绍:

 【课程引言】

  你是否在招聘员工时看人走眼,想知道选拨中的心理学技术?

  你是否在指导员工时挫败困惑,想知道培训中的心理学技巧?

  你是否在员工激励时束手无策,想知道激励中的心理学策略?

  你是否在管理沟通时无效差错,想知道管理中的心理学法则?

  你是否在绩效评价时难以平衡,想知道绩效中的心理学诀窍?

  你是否在自我发现创造中迷茫,想知道测评中的心理学方法?

  您是否在管理人员时效率低下,想知道心理与行为应对技能?

  您是否在员工自我管理时困惑,想知道自我管理心理学运用?

 【问题如何形成】

许多人相信他们遇到的问题同时反映出自身或他人的问题,或是他们与别人的关系出了问题。这样的理解让他们致力解决问题,却不幸地总是发现问题更加恶化。这使个案更坚定相信:问题确实反映了某种事实,问题一定在于自己、他人或种种关系的本质与特性。简单地说,人们逐渐相信问题是内在的,自己或他人就是问题所在。这种信念只会让他们更深陷于原本想要解决的困境中。

这些非常内在的认知---以及因这些认知而引发的行动,一开始主要都和问题的发展有关。建构这些内在认知的习惯性思考主要来自文化现象,所以可以说许多需要治疗的问题本质上都具备文化属性。

叙事疗法重点是,帮助人重新审视生活,重新定义生活的意义,进而回到正常的生活。

 【什么是叙事疗法】

  叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念,它是以故事叙说的方式,透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧,重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程,使人变得更自主、更有责任行为能力,以便重新构建自己渴望的自我认同和生活,重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己,也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事,这能成为灵感来源。

在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天,叙事治疗被认为是一枝独秀,已成为国际咨询界争相学习的热门流派!叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果,颇受关注!麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢?也许吧,可是即便如此,还是不够。也许该说它是一种认识论,一种哲学,一种人的承诺,一种策略,一种伦理,一种生活等等。                     

 【课程目标】

学员将了解叙事疗法的核心概念和思想精神,以便提高人才的选用预留,按照心理的差异,把合适的人放在最合适的位置上,有助于协调团队中的人际关系。

  学员将学习如何将专业知识和方法技术运用到临床实践和日常生活,懂得协助提升员工情商,智力,思维决策,团队心理协助能力,以便发挥个人与组织的最大效能,进而实现工作目标。

  学员将通过理论学习与案例分析,实践体验与观摩讨论,熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法,能有效运用于人才的招聘、培训、薪酬、考核、劳动关系、人才激励、和人员管理方面,以便提升管理效率效益。

学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法,授人以渔,结合实际工作,掌握叙事操作方案体系。继而提升员工满意度管理的技巧;帮助管理者提升领导魅力,实现期望的工作生活、关系、活出渴望的自己。

  【课程特色】

  1.规划专业系统的叙事架构体系:叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案,帮助学员建立专业的心理辅导视野。  

  2.设计卓越创新的叙事辅导模式:叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特,大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始,整合业界叙事领跑者的真谛,融入资深叙事研究者,傅老师独特的产出,让你跨入专业成长的加速器。透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式,统整正能量,以唤起人发生改变的内在力量过程,活出渴望的自己。  

  3.创造实操快捷的工具方法:实践证明,叙事疗法非常适合中国国情:第一,问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二,关系取向与中国人关系自我观相符合。第三,重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验,立足我国国情,致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧,让人重构积极故事,以便重构新的生活和自我认同,重新诠释生命的意义。

  4.栽培独立应变的辅导能力:叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化,通过实用有效的演练,从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中,并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习,使人变得更自主、更有责任行为能力。

 【课程收获】

1.培养叙事生活化:学员懂得如何将叙事运用在自己的生活中,成为日常生活的一部份,把握好生活与职业发展的平衡,自我角色发展与职业能力发展,有助自己提升工作和生活品质。

  2.渗透叙事专业化:学员明白如何将叙事运用在辅导工作,透过理论讲授,辅导实务练习;让自己的叙事专业得以扎实精进,有益提升心理辅导工作的质量。以便有效应对人、事、物的问题挑战,能有效调解调节压力和情绪管理,提升员工胜任素质与能力,确保员工快乐工作,提升工作满意度。

  3.融入叙事生命化:学员期望如何学好叙事,有效的方式就是内化其精髓,自己展现出这学派的精神面貌。透过督导操练、不断学习,让自己完全贴近叙事、融入叙事,让叙事在生命中生根、发芽、成长,进而塑造健康积极的企业文化与、价值观,行为规范;使人变得更自主、更有责任行为能力,以便重新构建自己渴望的自我认同和生活,重新诠释生命的意义。

  【课程风格】

傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验,深入浅出,课程充满热情风趣,富有亲和力。一体化教学模式,理论和实际结合紧密,现场辅导技术演练,透过觉察练习、讨论、案例分享、经验交流、全程体验式学习、亲身实践、各种互动方式相结合,灵活多样精彩呈现,气氛活跃,学员在温暖、轻松、力量中获得了知识,统整正能量,构建积极自我与生活。获得客户的好评与认可。          

【培训课程】

 1.叙事疗法帮助管理者进行心理资本开发管理2.如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法

 3.如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗 4.叙事疗法如何进行压力情绪管理 

 5.如何提升员工心理素质暨职业化与叙事疗法6.如何统整正能量活出渴望的自己:叙事治疗 

 7.叙事治疗:问题分析和解决技巧    8.叙事疗法如何培养青少年健康成长

 9.高效沟通与人际关系管理之叙事疗法  10.叙事治疗助你成功亲子沟通教育 

 11.叙事心理学在人力资源中的运用    12.创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治

 13.叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧   14.叙事心理学:提升优质客户服务技巧

 15.卓越领导力提升--叙事心理学     16.销售技巧和客户心理分析之叙事心理学 17.管理心理学之叙事在管理中的应用   

  【培训时间】

    两天

  【课程大纲】

第一模块探知人力资源管理发展的概况

一、在招聘员工时看人走眼

二、在培训员工时认知和行为难改变

  三、在考核员工时目标难实现

四、在激励员工时难有的放矢

五、在人际沟通时协调困难

六、在管理员工时执行效率低下

七、在员工自我管理时困惑,协助挫败

八、在自我发现和创造时感到迷茫

九、在协助管理者提升领导魅力时感到挑战

十、在企业文化建设方面执行偏差

课程总括:揭知统整正能量活出渴望的自己---叙事治疗

叙事心理学在人力资源管理中的运用>有效解构

叙事心理学在人力资源管理中的运用>塑造外化对话

叙事心理学在人力资源管理中的运用>创造重写对话

叙事心理学在人力资源管理中的运用>重组会员对话

叙事心理学在人力资源管理中的运用>设计定义仪式

叙事心理学在人力资源管理中的运用>创造治疗凭证

叙事心理学在人力资源管理中的运用>突显特殊意义事件对话

叙事心理学在人力资源管理中的运用>构建支撑性对话

第二模块概述叙事疗法

一、诠释叙事产生的背景状况

二、故事治疗:逻辑科学模式与叙事模式不同

三、揭露叙事法的特色

四、解析叙事心理学的精神

五、剖析叙事治疗贡献与不足

六、怎样有效学好叙事治疗?

七、检视学叙事疗法的益处

第三模块解析人力资源叙事疗法架构体系

一、熟知叙事疗法代表人物

二、掌握叙事疗法理念观点

三、剖析叙事的基本因素概念

四、透视叙事疗法的人性观

五、了解叙事疗法基本假设

六、悉知叙事疗法的治疗目标

七、剖视叙事疗法的治疗计划

八、明白叙事治疗的历程

九、掌控叙事疗法的治疗性对话

十、深知叙事治疗的方法

第四模块掌握人力资源管理解构

一、揭秘解构性倾听

二、明白解构问题和主流文化

三、掌握解构性的提问-外化式对话

四、解构即外化地倾听与对话案例操作练习

第五模块揭示人力资源管理外化对话

一、懂得外化概要

二、了解外化对话起源

三、诠释形成外化对话发展的理论

四、熟知人力资源管理辅导人态度

五、掌握比喻的运用技巧

六、把控人力资源管理下结论

七、明白其他外化对话的使用

八、塑造人力资源外化导图:四个层次

九、揭露外化优点

十、人力资源管理外化对话诀窍

十一、人力资源管理的外化操作练习

第六模块塑造人力资源管理重写对话

一、明晰重写对话概述

二、塑造人力资源重写对话结构

三、剖析重写的论点与技巧

四、创造人力资源管理重写导图

五、揭秘故事和自我认同关系

六、剖析自我认同蓝图问题的优点与目的

七、悉知人力资源意向性理解与内在特质理解

八、掌握自我认同蓝图:思想档案柜

九、操作演练人力资源管理重写案例

第七模块设计人力管理重组会员对话

一、剖视重组会员概要

二、熟知再说你好技巧SayingHelloAgain

三、明白重组会员对话好处与目

四、演练人力资源重组会员案例

第八模块塑造人力管理规划定义仪式

一、了解定义仪式概要

二、揭示人力资源使听众参与的技巧:

在辅导实务中定义仪式形成阶段设计

三、透视定义仪式起源

四、辅导实践中的定义仪式运用

五、创造人力资源定义仪式架构

六、解析选择见证者和重新定位

七、掌控辅导人指导定义仪式对话职责

八、熟知人力资源技术、匿名与道德

九、练习人力资源定义仪式案例

第九模块掌握人力管理治疗凭证设置

一、剖析人力资源治疗性信函

二、揭露记录的运用

三、掌握人力资源管理证书奖状宣言创作

四、操作练习人力资源治疗凭证

第十模块掌握人力突显特殊意义事件对话

一、明白突显特殊意义事件概要

二、揭露人力特殊意义事件技巧

三、明白特殊意义事件范围

四、塑造特殊意义事件:四个层次提问

五、在人力资源辅导中导图的运用

六、掌握叙事对话本质:

从特殊意义事件到丰富故事发展

七、人力的突显特殊意义事件操作练习

第十一模块创构人力资源支撑性对话

一、检视人力资源支撑性对话概要

二、解析个人自主性及责任行为

三、掌握个人自主性、责任行为和概念发展

四、熟知潜在发展区与辅导实践

---支撑性对话导图设计:五种方式

五、掌控人力资源管理辅导人职责

六、操练人力资源支撑性对话案例

讲师简介:

傅心鸣

北京重点大学MBA & EMBA心理咨询顾问专家

北京医学研究院心理咨询顾问专家

成功修复众多顶级心理专家失败的个案最受青睐的首选心理专家

心明意会国际心理咨询中心资深主任心理咨询专家

心理专栏作家

国际认证心理咨询师

国际资深心理专家

国际高级管理专家和EAP心理专家

国家二级心理咨询师

被誉为心理咨询培训中第一位独特优势的管理专家,管理咨询培训中第一位独特优势的心理专家

您想如何成功成为解决自己问题的专家?自己生命专家?做自己生活主人?确保塑造期望生活、关系,活出渴望自己,谁未谁之专家,我是协助您有效实现这些可能性的人!

  目前获得资质成果:中国科学院心理研究所心理学专业研究生毕业;曾接受多名世界顶级的心理专家教学指导;英国利兹城市大学国际贸易与金融硕士;中国人民大学研读工商管理(MBA);英语本科;并研修身心保健;从事过口译、笔译;国际认证心理咨询师;国家二级心理咨询师;心明意会国际心理咨询资深主任心理咨询专家;北京医学研究院资深心理咨询顾问专家;北京重点大学MBA & EMBA心理咨询顾问专家。

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