公司中、基层管理人员
课程背景:
为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果?
为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力?
为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流?
原因只有一个:执行能力的缺乏!如果没有执行就没有一切!!关注执行就是关注行动。关注执行就是关注工作质量。关注执行就是关注跨部门运作。关注执行就是关注企业和个人未来!缺乏团队执行力是许多企业的通病,团队执行力不强常常是企业管理中无形的“软肋”,企业的核心竞争力,就在于团队执行力。
课程目标:
1、根性决定命运,文化决定方向,让员工明晰文化制胜之本,企业文化是组织发展的命脉;
2、理解沟通基本原理,通过现场案例分析,掌握沟通不畅的原因和解除障碍的常见方法;
3、通过三个维度的案例讲解,把握沟通中执行,执行中沟通,理解沟通壁垒,造成企业文化执行不力原因?
4、沟通中执行,掌握企业干部、员工的解码能力塑造,提高企业凝聚力和执行力。
5、执行中沟通,掌握企业执行力三个核心,用文化引爆行动,提升团队效率和责任心,积极主动性。
6、全方位塑造沟通文化,提升企业核心竞争力。
课程时间:2天6小时/天
授课对象:公司中、基层管理人员
授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具
课程大纲:
开篇案例:从“哈雷摩托”解密企业文化成功之道
分享:俄罗斯人,三个泥瓦匠
第一讲:文化制胜,四季传承
一、根性决定命运,文化决定方向;
1、文化的渊源
2、什么是企业的文化
3、从“囚徒困境”说解企业为什么要讲文化
二、文化铸就思想,思想决定行为;
1、有人群的地方就有文化
2、文化传承渊源
三、从“六大误区”企业文化力塑造;
1、丰富员工的业余生活
2、聘请文化界人士加盟企业
3、员工统一着装、每天唱厂歌
4、开发企业口号
5、花衣裳
6、垃圾桶
4、从“企业发展阶段”看企业文化发展大趋势
第一阶段:介绍与探索
第二阶段:策划与传播
第三阶段:变革与方法
第二讲:沟通中传递文化,碰撞中绽放未来
案例:透过现象看本质-管理真谛是沟通
一、沟通的重要性
1、个人意义
2、团队意义
3、企业意义
二、沟通基本概念
三、沟通四大目标
1、控制行为
2、激励员工
3、流通信息
4、表达感情
四、沟通基本问题
1、心态:自私、自我、自大
2、关心
3、主动
五、沟通两大类型特点:正式与非正式
六、沟通的程序和障碍
1、沟通流程
模拟游戏
2、沟通障碍问题
七、企业内部沟通与文化传递
1、上级对下级正式沟通,传递责任、文化:及时、准确、一步到位
案例:
2、下级对上级
3、横向之间
4、非正式沟通;善于用好非正式沟通氛围
造势、造梦、造未来
案例:“阿里巴巴”的梦想。
八、沟通的中壁垒,为什么执行不力?
1、思想的问题
2、态度的问题四点现象分析
3、层级的问题
4、沟通执行的怪圈现象上级=中级=下级。
案例:问题该在什么时候谈?
案例:从韩国三星地崛起,反思我国企业对执行力的态度?
第三讲:企业之觞:执行不利的分析与对策
一、执行不力的十大症状
1、管理人员普遍感觉很累
2、管理者花太多的时间“救火”
3、管理者分工不明,职责不清
4、各部门各自为政、不相配合
5、管理人员有技术但不懂管理
6、制度流于形式
7、任务部署后,结果大打折扣
8、无公平感,激励不力
9、现场管理脏、乱、差
10、员工忠诚度低,流失严重
二、执行十大对策思考
1、推功揽过扛起责任
2、选人得当,用人有方
3、重视制度营造文化
4、管理适度,领导有法
5、目标清晰流程通畅
6、标准量化考核有据
7、重视指令沟通多样
9、主次分明充分授权
10、管控有力奖罚有度
三、沟通与执行的辩证分析
1、文化影响沟通
2、沟通制约执行
第四讲:文化落地,沟通中执行?
一、执行力,即核心竞争力塑造
案例:麦当劳
二、解码力塑造如何选择有解码能力的人
发现问题-思考问题-解决问题
三、监督力塑造如何检查下属执行力
1、谁是总指挥
2、是否监督过程
3、是否检讨结果
第五讲:执行中沟通,执行力的三个核心
问题:三个流程的关系探究?
一、人员流程
1、人岗匹配
2、人尽其才
3、人事相宜
4、和谐共赢
二、战略流程
方向比努力更重要
案例:“手机”的故事
三、运营流程
没有任何借口
案例:“致加西亚的信”;“西点军校”
第六讲:高绩效团队执行文化建设
案例:管人不如管环境。
一、职业化素养塑造四个基础;
1、职业化的心态
2、职业化的形象
3、职业化的行为
4、职业化的技能
二、职业化素养塑造的三个纬度
1、喜欢
2、信任
3、依赖
三、员工职业生涯规划,引导文化制胜
杨文浩老师 人力资源管理专家
国家高级人力资源管理师
西安工业大学人力资源管理专业
清华大学工商管理硕士
北京大学汇丰商学院领导力中心《六维领导力》认证讲师
曾任:山西北方惠丰机电(中国兵器工业集团)人事主管
曾任:金威啤酒集团人力资源部总监
曾任:金威啤酒酿造有限公司 董事长秘书兼人力资源部总监
杨文浩老师专注于人力资源管理工作,具有12年企业管理及人力资源管理实操经验。曾服务于兵器工业集团及大型企业负责人力资源及企业管理工作,有着扎实的实践操作能力,对HR管理体系的建设有完整的设计思路。擅长HR战略规划并组织实施,从人力资源体系建立、制度建设到人员招聘、培训开发、劳资管理、绩效考核,熟悉各模块工作。2007年教材第二版改版后进行人力资源管理师考证班授课,曾进行二、三级包班授课,一级课程授课,并熟悉1-4级教材课程体系及命题、应试规律与技巧。先后服务于北京、天津、上海、深圳、广州、成都、南京、武汉、郑州等地100余家企业,为中铁建工集团、中国电信、阳光保险、华美集团、中通通讯、惠丰机电、建滔化工集团、金威啤酒集团、广东省各地人才交流中心等多家大中型企业进行HR管理技能及职业素养提升、阳光心态培训400余场次。