​基于胜任力人才招聘甄选技术

天数:2 天   类别:人力资源   课程编号:

NX37433

培训对象:

企业中层管理干部、人力资源部专员、主管、经理

课程介绍:

课程背景:

企业之树要百年常青,人才是其根本,每个企业都能意识为公司挑选合适和优秀的人才是何等重要。人员招聘可以说是人力资源管理的第一步。发布招聘信息,海量的简历筛选,初步筛选,到安排面试,复试,但精挑细选的他一定能适合你的岗位么?回答是不一定,应聘者的能力与其面试表现是一致的吗?他她、能胜任这项工作吗?他她、适合这项工作吗?面对众多的应征者而丧失判断力常常是许多企业招聘面试中的困惑,并且随着应征者素质的不断提升,企业与应征者在招聘面试中博弈的程度越来越深,从而这种困惑也表现的更加明显。如何使相关工作人员具备过硬的面试技术,并提升面试水平,从而摆脱这种困惑,无疑是企业需要关注的问题。

课程目标:

本课程是为了帮助人力资源专业人员充分地掌握招聘和遴选技巧,着眼于胜任力,讲授现代企业的面试技术,帮助企业全面提升识别人才的眼力,使相关工作人员具备过硬的面试,并提升面试水平,有效的改进招聘和遴选技巧,为企业做好伯乐.引入能位对应的优质人才。

课程时间:1天,6小时/天

授课对象:企业中层管理干部、人力资源部专员、主管、经理

授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

课程大纲:

导论:企业常青之树

一、企业竞争的三个层次

二、企业生存基本逻辑

三、HR:传统与现代招聘

第一讲:人力资源招聘概述

一、企业为什么招聘

供需不平衡?

1、供〉需

2、供〈需

二、为什么甄选合适的员工如此重要?

三、什么是招聘与甄选?

1、甄选什么呢?

2、甄选误区

案例:世界五百强人才甄选分析

四、甄选基准与岗位标杆快速实现

1、寻找标杆之旅

2、标杆定义及作用

案例互动:非诚勿扰——你参与过吗?

第二讲:创标—职责分清,以达共赢

一、人力资源部门职能定位

1、传统职责

2、新经济下人力资源部门的职责

3、业务部门职责对比分析

4、岗位标杆从何来

二、岗位标杆建立方法

1、岗位职责的划分管控法

2、要素建模法

3、深层次竞争对标

案例分析:西点剪刀流;

三、胜任力模型

1、什么是胜任特征?

2、胜任特征研究的标志冰山模型解析、

3、什么是胜任特征模型?

四、基于胜任特征的HR管理

五、研究岗位胜任特征的意义和作用

第三讲:建模-员工招聘甄选素质模型

一、员工素质标准体系的构建

1、员工素质模型的基本原理

2、员工素质的类型

3、员工素质量化的主要形式

4、素质评价标准体系沟通

二、胜任特征模型的建构流程

1、定义绩效标准

2、确定效标样本

3、获取数据行为事件访谈法

4、建立模型

5、验证模型

模型再造

培训验证

评估分析

案例:A企业职业经理人选拔性素质模型

第四讲:对标-基于胜任力模型招聘应用技巧

一、甄选模型分析,

二、基于胜任力的四类方法应用

1、心理投射技术及其应用

2、行为访谈技术及其应用

3、传统文化中的情境测验

4、沙盘模拟在实战中应用

第五讲:达标-面试误区--纠偏

一、招聘选材中面试官的注意事项

1、开场技巧

2、提问技巧

3、压力性问题技巧

4、肢体语言的辨识

5、招聘氛围营造的技巧

6、主试和被试的角色认知

二、基于胜任力评估中的十大误区克服方法

1、像我

2、从众心理

3、晕轮效应

4、首因效应

5、近因效应

6、盲点

7、相比错误

8、使用不相关的信息

9、忽视相关信息

10、忽视动机匹配度

三、基于胜任力的求职材料选择要点

1、职业技能比职业经历重要

2、职涯履历比工作年份重要

3、表达方式比表达内容重要

四、基于胜任力的P—J—O理论

1、动机匹配理论

2、企业的人才的留与流

案例:PP/ps/ss匹配探讨

讲师简介:

杨文浩老师 人力资源管理专家

国家高级人力资源管理师

西安工业大学人力资源管理专业

清华大学工商管理硕士

北京大学汇丰商学院领导力中心《六维领导力》认证讲师

曾任:山西北方惠丰机电(中国兵器工业集团)人事主管

曾任:金威啤酒集团人力资源部总监

曾任:金威啤酒酿造有限公司 董事长秘书兼人力资源部总监

杨文浩老师专注于人力资源管理工作,具有12年企业管理及人力资源管理实操经验。曾服务于兵器工业集团及大型企业负责人力资源及企业管理工作,有着扎实的实践操作能力,对HR管理体系的建设有完整的设计思路。擅长HR战略规划并组织实施,从人力资源体系建立、制度建设到人员招聘、培训开发、劳资管理、绩效考核,熟悉各模块工作。2007年教材第二版改版后进行人力资源管理师考证班授课,曾进行二、三级包班授课,一级课程授课,并熟悉1-4级教材课程体系及命题、应试规律与技巧。先后服务于北京、天津、上海、深圳、广州、成都、南京、武汉、郑州等地100余家企业,为中铁建工集团、中国电信、阳光保险、华美集团、中通通讯、惠丰机电、建滔化工集团、金威啤酒集团、广东省各地人才交流中心等多家大中型企业进行HR管理技能及职业素养提升、阳光心态培训400余场次。

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