招聘与面试技巧内训课程课纲

培训对象:

人力资源部经理,企业招聘专员

课程介绍:

课程大纲

一、招聘与面试技巧——招聘与选材体系概述

制定招聘战略

招聘需要有预算吗

招聘录用程序的制订思路与原则

弥补工作空缺的技巧

人才招聘录用、人才面试评价的流程

二、招聘与面试技巧——引子:智商？情商？逆境商？

1、智商=EQ?

2、情商=IQ?

3、逆境商？

三、招聘与面试技巧——目标选材六步曲：

第一步避免面试前容易出现的误区

信息不一致

面试中泄密

定式（刻板印象）

忽略情商逆商

寻找超人

“俄罗斯套娃”现象

第二步确定胜任某工作岗位所需的预期业绩

预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质

素质及素质模型的介绍

素质定义及作用

冰山模型与素质

确定预期业绩时的问题及克服方法

第三步准备与工作岗位相关的面试问题与回答

如何设定面试维度

面试官导致无效提问的错误假设

避免无效提问的方法

第四步通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力

如何根据各个职位的胜任素质模型问问题---STAR行为面试法

候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？---身体语言告诉你的信息

会说话容易还是会听话容易？---做个有效的倾听者

好记性不如烂笔头—面试笔记如何做

掌控面试速度

双赢思维--维护候选人自尊

如何注意自己的非语言性的信号

演练1：如何用行为面试法提问有工作经验的候选人

演练2：如何用行为面试法提问大学应届毕业生

第五步运用测评中心（AssessmentCenter，AC）为选材把关

建议使用的测评工具

（三种测评工具的实务讲解与演练：无领导小组讨论；公文筐测试；霍兰德职业倾向测试）

第六步准确地评价

面试评估过程中常见10大误区及避免方法

动机匹配度

与原有团队成员匹配度

讲师简介: