培训对象:
医院各级管理者与员工
课程介绍:
《现代医院赢在高效执行力》
课程编号：YL-05
课程背景
随着《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》的公布，新一轮医改正式起航。
在日趋激烈的医疗市场竞争环境中，医院如果固守旧的运行体制和管理机制将很难适应新医改形势下的市场环境，医院改革应处理好“维护医疗公益性”和“调动医护积极性”之间的关系，现代医院的管理机制正面临机遇与挑战。目前有些医院所追求的竞争优势集中于比较竞争优势，如医院的规模、地段、床位数、先进的仪器设备等，而较少注重持续竞争优势，如人才结构、人才培养、真正健全的管理体系等。
提升医院整体执行力和医院领导、管理干部和医护工作人员的执行能力是现代医院应对新形势医疗市场竞争的有效途径。只有提升了执行力，医院应对新形势变化的战略调整、医疗服务体系、医疗质量管理等措施才能得到有力落实，管理效率才能提升，医院的经济效益和社会效益才能更为显著。
我们将通过本课程探讨现代医院应该如何通过有效的执行力建设来应对新形势带来的挑战与机遇。
课程收益
1、帮助统一医院领导、中层干部、基层医护人员的执行力理念和执行心态，摆脱故有的管理理念和执行态度；
2、使医院各层级人员明确自身在医院执行力体系中的定位和角色，了解在日常工作中各自应执行的内容；
3、学习掌握有效的执行力建设工具与方法，帮助医院建立完整的执行力管理体系。
课程时间2天，6小时/天
课程对象医院各级管理者与员工
课程大纲
第一篇新医改来了，我们该做些什么？
?新医改对医院战略和管理工作的挑战
?现代医院竞争环境及对策分析
?建立现代医院核心竞争力体系：知识核心、制度保障、资源整合
?加强医疗质量管理体系的建立与保障
?强调医院管理与激励制度体系的优化与落实
?调动医护积极性，维护医疗公益性
第二篇医院执行力文化与执行力意识的培育
?执行力就是有效完成任务的能力
?案例分析：60分与100分的具体区别在哪里？
?应该由谁来执行：院长、科室主任还是基层医护人员？
?正确地做事：战略流程VS医院执行力
?做正确的事：运营流程VS医院执行力
?用正确的人：人员流程VS医院执行力
?医院执行力建设的六大关键问题
第三篇医院团队执行力建设
?什么样的团队能称为具有高执行力？
?如何处理五种执行不力的借口
?学员自测：怎样组建一个高执行力的工作团队？
?执行中的上级与下级：受权与授权
?团队执行力建设维度一：有效配合上级工作
?团队执行力建设维度二：与平级相处的3C原则
?团队执行力建设维度三：怎样让你的下属坚决执行
?团队执行力的关键要点：实行有效的共同目标
?案例讨论：制度执行过程中的赏罚分析
?提高团队执行绩效的十种途径
第四篇医院个人执行力训练
?个人执行力要素：沟通力&计划力&思维力
?执行不力的个人因素之一：沟通效率低下
?沟通力提升的五大原则
?医院工作者的沟通风格分析
?对症下药：对应式沟通技巧
?执行不力的个人因素之二：工作计划得不到有效执行
?工作目标的分解与工作计划的制定
?提高个人执行效率的四种利器
?案例分析：一字千金的分析报告
?执行不力的个人因素之三：未能找到工作的真正症结
?案例分析：Jeffson大厦的裂缝
?有效提升个人执行思维能力的几种工具
讲师简介:
顾枫：
清华大学继续教育学院课程教授；
复旦大学医院管理系列课程教授；
浙江大学继续教育学院课程教授；
全球华人讲师500强、国内知名培训师；
烟草、医疗卫生及电力能源行业管理培训专家；
阿里巴巴直播及国内多家知名培训机构特约讲师；
授课风格：严谨的理论功底&丰富的知识架构&风趣幽默的培训氛围；
顾老师具有10余年管理培训与咨询经历，一直专注于烟草、医疗卫生、电力能源等领域，为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务。能够将多年来对多个行业的运营特点与管理个性的研究成果应用于培训授课，提高了课程内容的丰富性和案例的针对性，使理论知识、行业经验与培训技巧高度结合，坚持结合企业实际情况进行授课，案例充分结合企业与学员工作情境，力求帮助学员更有效地接受培训，固化培训效果。形成务实、认真、系统、实效的授课风格，使学员和企业不仅能够获得理论上的理解与升华，更能够掌握切实有效的工作方法，多年来获得学员们的极高评价和欢迎！
顾枫老师课程学员心得（部分）
“顾老师以其职业培训师风范，真诚的微笑，具有很强的亲和力，给授课内容增添了亮点，有回家的感觉！”
----- 吉利控股集团张经理
“顾老师能职业地把握课程全局，循序渐进，深入浅出；所举案例针对性强、分析透彻；条理清晰、重点突出。”
----- 卧龙控股集团俞主任
“顾老师的高效沟通课程使我更深入的对沟通技巧的认识,多种形式方法的运用,产生的效果是不同的,在今后的工作中受益非浅！”
----- 浙江省邮政储汇银行袁主任
“顾老师的课非常精彩和务实，解决了我实际工作中存在的很多困惑，让我意识到自己在管理方面曾经犯过的错误，同时也知道了今后努力的方向，学到了不少实用的管理工具和方法。我曾经接受过多次类似课程的培训，但今天的感悟最深、最切合实际。非常希望能有机会再次听顾老师的课……”
----- 浙江虎王科技生产部车经理
“通过2天的学习，我觉得自己启发很多，回去后将针对自己工作的特点，运用这次学习到知识，完善自己管理方面存在的不足，争取创造一个良好的管理环境、以保证工作的高效运行……”
----- BLOGCN中国博客网方总监
顾老师对培训需求的分析和把握比较准确；课程内容对理念更新、思维拓展很有帮助；课程实用，可操作性强！
----- 浙江动力地产郭经理