非物流人员的物流管理

天数:2 天   类别:仓储物流   课程编号:

NX9705

培训对象:

企业管理高层、销售、市场、研发、HR、IT、财务等非供应链相关人员

课程介绍:

【课程背景】

物流,这一热门话题,和您的工作有多大关系?实际上,企业各个部门都在直接或间接地和物流打交道。作为价值链上的一个环节,有效的物流管理在提高您部门绩效上起着重要作用;同时,您对物流的支持更能改进公司总体的客户服务并降低成本。在课程中,讲师以深入浅出的方式,结合案例分析,让学员能够全面而深刻地理解物流,建立与物流沟通的平台,从而跳出物流看自己,跳出自己看物流。由此,参加者就能够把部门发展,公司战略和物流运作有效的结合起。

【培训目标】

适合于管理层:因为物流是企业第三利润源泉

适合于财务人员:因为物流是开源节流创造企业利润的根源

适合于采购人员:因为物流与采购密切相关

适合于销售人员:您可以由本课程了解到客户的物流要求

适合于IT人员:IT与业务流程是相辅相成的

适合于HR人员:由此,你可以从应聘者中找到合适的物流人才

适合于客户服务人员:因为物流服务是您工作的一部分

【课程提纲】

一.企业经营面临的挑战

1.令人震惊的胜利:多家世界500强的重组

2.失败的苦恼:风光不再的零售巨头凯玛特

3.现代物流与供应链管理:一场代价昂贵的胜利

4.新的竞争方式

⊙案例:ZARA的极速供应链传奇

二.快速而深刻的认识和理解物流

1.对物流的业务需求

2.从局外人的角度看物流

⊙物流网络与设施

⊙企业需求、供应和现金流管理

⊙采购和配送管理

⊙物流管理的复杂性和变化性

3.物流成本与企业第一、二、三利润源泉

4.一体化的供应链管理

⊙准时供应计划

⊙零售补货计划

⊙计划的问题

⊙“零和游戏”与博弈理论

⊙合作制胜

5.企业战略vs物流战略:日本为什么会失败?

6.物流规划和物流战略

三.物流运营管理

1.内部和外部物流审计

⊙物流系统管理的宗旨

⊙物流客户服务管理

⊙物流前置期管理

2.物流规划结构

⊙物流网络的优化与设计

⊙库存流动规划

⊙物料流的整合

⊙设施选址和布局优化

3.供应源的规划

⊙供应商开发和采购管理

⊙总采购成本管理

4.产品物流设计与生产方法管理

5.仓储规划管理

⊙仓储管理理由

⊙仓储管理计划和方法

⊙仓储管理优化

6.运输计划管理

⊙配送管理

⊙运输管理方法

⊙案例:公路运输运营参考模型

四.利用物流来改善运营绩效

1.物流运作与产品定价

2.销售人员的基本物流知识

3.物流对采购的配合

4.物流运作对物流的影响:隐藏的物流成本

5.客户的物流服务

6.ERP系统中看不到的物流

7.物流对公司组织结构的影响

⊙案例:物流经理的困惑

五.企业各个部门对物流的支持

1.物流人才的培养

2.让ERP适应企业物流而不是企业物流适应ERP

3.对客户的服务水平

4.激励机制

5.财务对物流的考核

6.采购,物流,生产和销售的协调

7.价值链一体化

⊙案例:合作产生价值

六.综合案例:没有最好,只有更好

讲师简介:

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