内训课
培训对象:
企业经营者、资深管理者、销售经理及资深销售人员、市场营销人员
课程介绍:
第一部分、基本概念篇导论：LIFO®销售模式
?--销售本质与销售模型的介绍与说明
?--销售人员关心事项的调查
?--客户经验记录调查
用LIFO®系统来探讨自己的销售风格
--销售风格评量与分数解释
--四种销售风格的深入说明
销售风格的长处发展®与长处管理®
--如何善用个人销售风格
--与同事的长处相结合
--发展及强化个人较少运用的长处
--桥接客户的行为偏好
--控制销售风格的过当使用
第二部分、销售核心技术篇在销售过程中来判断客户风格
--在各个阶段中客户行为线索的分析与探讨
如何依客户的购买风格来有效影响他们
--初步接触时的应对方式
--如何探索客户需求
--如何作较有效的展示说明
--如何解除客户疑虑及促成交易行动
--不同客户所期望的售后服务
第三部分、销售管理篇不同LIFO®风格的可能问题及如何改善
--客户对不同风格的销售人员的可能不满与抱怨
--不同风格在进行展示说明时应规避的不当行为
如何解除客户的顾虑，迅速达成交易
如何作较好的售后服务及客户抱怨处理
如何作有效的时间管理
--了解自己在时间管理上的长处与问题
--规划较佳的时间运用