戴明

常驻地:广州市   领域:人力资源 | 团队管理

讲师简介:

戴明

1、高级讲师;某集团四星级酒店首席培训师、培训主管;多家培训机构特约讲师。
2、国家职业资格认证《企业培训师》 、拓展培训导师。
3、酒店、餐饮服务行业、教育行业咨询管理顾问(现场管理、营运手册、SOP/SOC训练检查体系、培训体系等)。
4、曾任职绿茵阁餐饮连锁培训主管、培训师,华琳食品营运经理、培训经理。
5、十二年销售管理、营运管理及企业培训实战经验,在团队管理、销售技巧、酒店服务礼仪、企业培训及大学生培训方面有很深的造诣,并开发一系列配套实战课程。擅长服务礼仪、管理培训、培训技能、职前教育等领域培训,授课风格注重“课程的实用性、课堂的趣味性、学员的参与性、导师与学员的互动性”四性原则。

服务过的客户:

曾提供培训服务的部分企业名录包括环球互易、赢龙广告、厨道学堂、好福酒店、新福苑酒家、绿茵阁餐饮连锁、天懿美容美发、华琳食品、汉密哈顿烘焙连锁等企业和机构。

主讲课程:

1、服务类:《酒店服务礼仪》、《微笑服务意识》、《五心五声服务》、《电话礼仪》 2、管理类:《教练技术》、《向下管理高尔夫》、《沟通技巧》、《现场管理-五常法》 3、心态类:《职业心态》、《职业道德》、《员工精神》、《企业文化》 4、技能类: 《培训培训师》、《TTT实战》、《搭建培训体系》 5、职前教育类: 《职业生涯规划》、《创业培训班》、《面试实战术》、《品职场》 6、拓展类:《高效团队建设》、《打造高效团队-拓展特训营》 7、销售类:《疯狂销售》

擅长课程:

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上一位:邢捍国 下一位:钟孟哲