管理人员
?破冰及建立团队共识?
?通过破冰活动,增进团队成员自我认知并获得团队的共识与理解,舍弃本位主义,拥抱团队
?有效的团队沟通?
?有效团队应具备的条件与要素----领导者、任务情境、优秀成员、共识与价值观、沟通模式、组织分工
?沟通与团队运作
?人际互动的原则
?跨越沟通的障碍
?游戏及反思?
?Snowflake
?透过活动体验沟通的障碍与有效方法
?有效沟通的方法与技巧?
?倾听影响力
?肢体语言的应用
?有效沟通的方法与技巧
?实务演练
?游戏及反思?
?CorporatePuzzle
?透过合作活动,强化人际关系,通过同理心的应用,增强沟通互动性,并达成团队目标
?透视激励本质?
?激励的意义
?员工需求的了解
?有效激励的原则
?激励处方研讨
?员工激励与士气提升?
?常见的激励类型与激励方法
?打破激励迷失
?案例研讨
?激励体验活动
?总结与回应?
?学习总整理
?行动计划
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